Jour de Fête

"Je recommande ce magasin, les articles sont top et nous avons été très bien accueilli"

"Super magasin avec beaucoup de choix et une super vendeuse ( Alexandra) de très bons conseils et très disponible malgré le passage dans le magasin. Je recommande et je reviendrai."

"RAS toujours un accueil agréable à chaque visites. Merciiiii 😊"

"Très bon magasin , beaucoup de variété. Très gentils."

"Equipe incroyable ,accueil au top"

"Super accueil! Vendeuse très agréable"

"Accueil très chaleureux dans ce magasin avec un bon choix d'articles variés. Toute l'équipe m'a apporté de très bons conseils. Je conseille cette boutique."

"Toujours de bons conseils , très bons articles pour que ce soit pour des fêtes ou des événements. Personnels très disponibles et de bons conseils."

"J’ai été très bien accueillis ,accueil impeccable !!"

"Super accueil Équipe aux top"

"Excellent accueil de toute l’équipe ! Merci à Léa pour son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme. Les ballons personnalisés étaient magnifiques 🎈🎉 La petite fille a été très très contente du résultat 🥰 Nous reviendrons très vite, c’est sûr !"

"Un grand merci à Alexandra et Laurine du magasin Jour de Fête : elles ont été très accueillantes, souriantes, disponibles et professionnelles. Un vrai plaisir d’être servie par elles !"

"Magasin très bien rangé où on trouve beaucoup de produits."

"Très beau magasin et le personnel y est professionnel"

"Je suis venue pour chercher de la décoration d'anniversaire. Il y a beaucoup de choix et prix abordable. Les employés sont très sympathique. Mais la responsable du magasin est hautaine et désagréable. Sa façon de parler à ses employes est sèche devant les clients. De plus elle m'a répondu très sèchement lorsque je lui ai demandé des renseignements. Visiblement on dérange. Très décue de voir que des personnes peuvent parler comme ça à leurs employés et à leur clients. La caissière qui travail de puis un jour très adorable et la personne d'un rayon aussi ont compensé l'attitude de la responsable. Je n'y retournerai pas et préfère commander qur des sites internet pour éviter ce genre de situation navrante et attristante."

"Très bonne accueil, vendeuses très agréable !"

"Magasin propre et bien rangé. On trouve tout ce dont on a besoin. Les vendeuses sont à l’écoute et de très bon conseil. Elles sont très agréable. Je recommande ++"

"Une équipe au top !! À l’écoute et de très bon conseil !!! Magasin où l’on peut trouver de tout pour faire la fête !!! N’hésitez pas à y aller"

"Lieu insolite dans lequel nous sommes très très bien accueillis et très bien renseigné. En tant que professionnel je renouvelle régulièrement mes visites au sein du magasin car je suis très content du service et de la qualité."

"Nous sommes aller pour la première fois aujourd’hui dans ce magasin, beaucoup de choix, équipe très sympa, prurit de qualité, nous recommandons ce magasin."

"Bonne expérience , un bon accueil je recommande"

"Bonne expérience dans ce magasin. Nous avons été bien accueilli et renseigné par l’équipe."

"Les filles sont géniales, elles conseillent super bien d’une grande aide et d’une gentillesse inouïe"

"Magasin grand avec beaucoup de choix. Et les employés sont de bons conseils"

"Très mauvais accueil d'une vendeuse, je n'y remettrai jamais les pieds."

"Mauvais expérience client ! Le caissier appel une vendeuse pour pouvoir me conseiller, elles arrivent à deux en râlants qu’il y avait personne à la caisse qu’il aurait pu s’en occuper, ça commence mal déjà et quand je lui explique que c’est pour une gender reveal et que j’aimerais pas voir et qu’il faudrait tout déballer et juste m’encaisser, une incompréhension c’est installé et elle m’a prise de haut je lui ai juste dit qu’on allait en rester là , elle s’énerve et me répond d’aller voir ailleurs si j’étais pas contente ! Une honte , direction la sortie pour moi et je l’entends pester sur moi ! Aucun professionnalisme"

"Très bien reçu par 3 vendeuses le jeudi 3 avril ds l'après midi. Agréables, souriantes et de bons conseils. Merci"

"Très beau magasin il y a de tout et les caissière très Poli, et agréable."

"Nous avons été très bien conseillés par des conseillères adorables , souriantes et à l’écoute. Leurs professionnalismes et leurs gentillesses ont rendu notre visite très agréable. Merci pour cet accueil chaleureux, nous reviendrons avec plaisir !”"

"Très mauvais accueil par une vendeuse qui parle d’une façon très agressive envers la clientèle du magasin. Elle vient s’adresser d’une manière très arrogante pour me Dire de poser mon sac en caisse, alors que je n’étais même pas au courant de cette information, Iuit faire remonter que un bonjour ne tue pas l’être humain."

"Ce magazin a une employère très perturbante car ne m’explique pas le fonctionnement des fuse. J’ai donc acheter des fuse mais sela est un gros flop. Donc c’est de l’argent perdu. Merci de viré cette employère pour que cela n’arrive plus à des clients. À cause de la vielle mon jour de l’an est totalement foutu. Merci de votre comp"

"Vous avez un super magasin et le personnel est très gentil et aimable ! Merci beaucoup et à très vite ! Gabriel et Laura"

"Magasin propre, personnelles accueillant, une des vendeuses m’a renseigné sur une boutique autre que celle où elle travaille, il y a tout à disposition dans ce magasin."

"Magasin peu accueillant ainsi que leur personnel. N'y remettra plus jamais les pieds et surtout je ne vous ferais pas de la pub."

"Magasin pas propre du tout on est arrivé à l'ouverture pas balayer ds la cabine d'essayage encore des babioles par terres ds tout le magasin plein de saleté par terre pas accueillante du tout"

"Super magasin !! Merci à la vendeuse avec les cheveux au carré brun pour son aide et sa rapidité car ma nièce a fait un petit malaise vagal !! Elle lui a tout de suite donné un verre d eau et du sucre pour la remonter!! Merci au monsieur ( client) de m avoir aider à l assoir par terre"

"J’ai été conseillé dans le cadre d’un évènement personnel D’une baby Shower de A à Z. Un ballon personnalisé du conseil de haute qualité de la disponibilité, le sourire Et une efficacité rare dans le milieu ! Céline pour ne pas vous citer .. merci beaucoup on vous recommandera"

"Une première dans ce joli magasin mais très mal reçu. J’ai demandé un renseignement à la vendeuse qui n’était pas à l’écoute du tout,je lui parlais et elle me répondait à peine. Elle ne me regardait même pas et continuait son rangement en rayon. Pas commerçante du tout."

"Certains clients méritent un grand Au revoir bonne journée et merci avec un grand sourire et d'autres rien du tout 😔 . Accueil au faciès. Dommage prochain achat sur un site international internet et PS: je ne suis plus surprise des faillites successives des enseignes Française. Visite de ce jour à 16h30 pour éventuellement former vos collaborateurs à l'accueil 🤞"

"Fortement contrariée par ma visite de ce jour où nous venions avec mon petit garçon de 8 ans pour acheter le necessaire pour l'organisation de son anniversaire déguisé.  Alors qu'il essayait un casque de gladiateur, une épée et un bouclier qu'il avait choisi pour sa fête, une vendeuse est venue lui dire de façon TRÈS DÉSAGRÉABLE qu'il était interdit de jouer dans le magasin... Ce qui, d'une part n'était pas le cas, il etait calme et ne bougeait pas, et surtout, il y a des manières cordiales et avenantes de dire les choses... A fortiori à des enfants. Mon petit garçon timide, les larmes aux yeux de cette injuste réprimande, j'ai décidé expressément de tout reposer en disant à cette vendeuse que du coup, nous n'acheterions pas ce qui était prévu. Je repose également toute la vaisselle d'anniversaire, guirlandes, ballons, cadeaux pour les invités.... décidant d'aller dans une autre enseigne avec des personnes qui savent communiquer comme il se doit avec respect et gentillesse. Lorsque je repasse vers elle, elle ose m'interpeller et revenir à la charge en me disant que ce sont les règles du magasin... Cette personne n'a visiblement pas compris qu'il s'agit là principalement d'un problème de forme et non de fond... Je ne suis toujours pas sûre qu'elle ai saisi mes explications... Combien de gros paniers perdus comme ça part jour??? Je pense qu'il serait bien de former vos vendeurs en communication ou d'être un peu plus exigeant au recrutement. Cordialement"

"Accueil téléphonique adorable, sauf quand je lui dis que je cherche le drapeau du Maroc, s'excuse et me dit: désolée, nous n'en avons pas, mais vous pouvez changer de pays! Pathétique...Je met quand même 4 étoile car l'enseigne n'y est pour rien. J'ai déjà le drapeau bleu blanc rouge."

"magasin à éviter. les reservations par internet ne marchent pas : en fait ils savent pas où ils en sont. les artcles ne sont ps mis de côté et on me demande une carte d'identité pour une reservation nn payée ! le comble : la vendeuse me dit que si je ne suis pas content , il y d'autres magasins. j'ai bien retenu la leçon"

"Décors très sympathique, les attractions étaient un peu courte à mon goût, les clowns faisaient pas trop peur nous sommes un peu déçu. En revanche le monsieur qui a acheté le masque de Macron était moche et faisait peur. Trop cool :) !!!"

"Personnel incompétent. Agressif et malpoli. De plus j’ai payé avec de l’argent et ils m’ont remboursé avec un bon d’achat. Je vais vous faire de la très mauvaise publicité. Déconseille ce magasin."

"Des vendeuses pas gentilles. J'ai acheter un.balon pour mon anniversaire déjà pas donné...j'ai voulu faire marquer mon âge et elles ont raté mon ballons . Il aurai fallu que j'en repaye un Très dessus alors que je venais souvent. Je ne viendrais si c'est pour ce faire ramasser comme elles l'on fait !"

"Des vendeuses pas agréables, malpolies et manquant de professionnalisme. Travaillant nous même à steel, heureusement que nous n’agissons pas de la sorte avec nos clients. Note à une vendeuse (probablement) qui fait preuve d’un ton et d’une façon de dévisager, peu aimable et pas commode. Je ne recommande pas ce magasin, qui propose d’autant plus, des produits de mauvaises qualités et au prix trop excessif pour ce que c’est. Fuyez !"

"À en lire les commentaires je vois que je ne suis pas la seule à être mal accueillie .Je viens pour acheter des bougies clairement je souhaitais prendre les moins chères je vois un lot à 1,99 je veux passer en caisse et la on m'a dit qu'elle passe à 3,99 je signale à la vendeuse que ce n'est pas le prix que j'ai vu afficher elle m'a dit qu'il doit y avoir une erreur et que du coup je doit les payer 3,99 je lui dis que je suis désolée mais qu'en rayon elles sont écrites à 1,99 et que vis-à-vis de la loi le prix affiché doit être le prix à payer en caisse. Avec la vendeuse je me rends dans le rayon et la la vendeuse m'a dit oui, mais vous voyez bien que c'est une erreur d'étiquette que quand vous acheter un produit il faut lire donc je me permets de lui dire madame vous comprenez bien que je viens faire un achat je vais pas en plus décortiqué les étiquettes de tous vos rayons et comme je le lui dire c'est pas comme s'il y avait juste un seul paquet de bougies il y en a au moins 30 sur le Picot . Je demandais juste à la vendeuse de reconnaître qu'il y avait une erreur mais cette dame a préféré me prendre de haut en me disant qu'il fallait lire qu'il fallait regarder que concrètement y a des prix mais c'est pas les bons prix affiché et que ce n'est pas de sa faute c'est la faute de ses collègues. On sait bien les collègues ont toujours bon dos. Je n'ai pas apprécié le comportement de cette vendeuse j'attendait juste qu' elle me dise je reconnait qu'il y a une erreur et j'aurais compris étant moi même dans le commerce je ne suis pas à 2 euros pré mais là elle a préféré me prendre de haut en me disant qu'il fallait lire qu'il fallait regarder les code barres comme si on avait que ça à faire quand on venait faire un achat ! C'était la première fois que je venais dans ce magasin vous êtes sûr que vous me reverrez plus ! Bizarrement j'ai gentiment demandais le prénom de la vendeuse pour savoir a qui j'avais à faire pour expliquer mon histoire à sa responsable mais elle a pas voulu me le donner ... cette dame ce reconnaîtra ! Mais au final il à fallu que ça dure 30 min pour que j'ai mes bougies au prix affiché soit 1,99 Comme vous pouvez le voir sur la 2ème photo pck oui oui j'ai pri une photo pour avoir une preuve de ma bonne foie elle m'indique avec son doigts qu'il faut lire donc faite attention si vous voulez vous rendre dans ce magasin prenez le temps de lire et emmenez une règle pour verrifier la taille de toutes leur bougies au risques de vous faire arnaquer en caisse !!!"

"Visite du 12/11/2021 Ce magasin présente un large choix de produits et de décorations. Habituellement, j'achète des décorations de Noël chez eux. Je cherchais une décoration en particulier et tous les modèles étaient abimés (peinture manquante, traces d'impacts, finition plus que limite etc...). Je demande à une conseillère vente si tous les produits sont en rayon car tous présentaient des défauts. Je la dérangeais, réponse peu convaincante mettant en doute ce que je lui disais, j'ai dû lui montrer les défauts. Bref, au final c'était ça ou rien. J'ai donc reposé tout mon panier de décorations."

"Autant il y a du choix tant l'établissement est grand, autant le lieu manque de personnel et de caisses. Si les caissières sont avenantes et compétentes, des files d'attente de 20mn, ce n'est pas acceptable. Les appels à une conseillère pour des ballons se sont renouvelés pendant 10mn. J'ai constaté moi-même l'absence de personnel dans les rayons. C'est la 2ème fois, cette semaine que je me rends à Jour de Fête et le constat est toujours le même. Des files interminables et pas assez de personnel. Les clients étaient désappointés et râlaient. Certains sont même partis en laissant leurs produits, d'autres sont entrés et ressortis en commentant l'étendue des queues. Mettez en place une autre caisse, svp et embauchez ! J'irai directement à la concurrence si je ne constate aucune amélioration."