Jour de Fête

"Employée très gentilles. Magasin propre et rangé"

"Idéal pour se préparer à l’anniversaire. Grand choix de tout 🔥"

"Toutes la bêtise de monde dans un magasin j'adore"

"Annemasse Le magasin propose vraiment beaucoup de choix, mais il n’y a qu’une seule personne en caisse et une autre dans les rayons, ce qui est peu pour une surface aussi grande. Le temps d’attente est donc très élevé et les vendeuses sont peu disponibles. Il faut compter beaucoup de temps pour trouver quelqu’un qui puisse répondre à vos questions, et l’attente en caisse est également très longue."

"Je suis très mécontent du magasin jour de fête je m'y suis rendu aujourd'hui 14 août pour l'anniversaire de ma fille mon panier s'élever a plus de 150 euros en caisse et je n'avais pas terminer puisque je devait réserver une arche que le magasin met en location pour les 1 ans de ma fille dimanche 17 août c'est a ce moment la que jai eu un réel problème avec la vendeuse Maïté. Effectivement au moment de réserver l'arche elle ma dit que je devait la régler et venir la récupérer le lendemain sous prétexte qu'ils etait bientôt 19h. Je lui ai expliqué poliment que je devait tout prendre aujourd'hui et que je n'avais pas le temps de revenir le lendemain. Elle ma poliment répondu que je n'avais qua venir avant qu'il etait 19h et que madame ou mademoiselle Maite avait une vie de famille comme si moi je n'en avais pas. Je suis rentrer dans le magasin a 18h10 comment venir avant jai fait comme je l'est dit précédemment de gros achat plus de 150 euros... D'ailleurs je n'était pas le seul client quel avais refuser juste devant moi une dame qui elle aussi voulez gonflé ces deux ballons a l'hélium quel avait acheté en magasin a été rappeler pour revenir le lendemain pour seulement gonfler deux ballons. Je ne comprend pas leur manière de refuser un client et leur maniere de travailler alors que l'on été en caisse je trouve sa inacceptable de faire payer une prestation sans ressortir du magasin en ayant obtenue ce que l'on désire. Et puis surtout la manière de répondre je ne remettrait plus jamais les pieds dans ce magasin et jai énormément de contact qui n'iront plus non plus dans ce magasin a fuir a tout prix . J'ai d'ailleurs laisser mon panier en caisse et je suis répartit sans rien j'irai dans un autre magasin si on ait pas capable de traiter le client a sa juste valeur et comme il se doit c'est inacceptable surtout que c'est elle meme qui ma proposer la prestation de larche a ballon alors dans ce cas pourquoi n'a elle pas commencer la pre réservation avant que j'arrive en caisse si cela prenez du temps . A banir je lance un apel au responsable revoyez vos effectif ou tout le monde fera demi tour ."

"Ce samedi, nous sommes venus en fin de journée et avons pris plusieurs ballons que l'on a fait gonflé avec l'hélium mais malheureusement la personne qui gonflait les ballons n'a pas mis le produit et aujourd'hui les ballons ne sont pas bien gonflés !! Le service est catastrophique. Manque de motivation des vendeuses..."

"Vous avez tout ce qu’il vous faut! Merci aux équipes qui sont top!"

"Très déçue de ma commande chez Jour de Fête. J’avais commandé deux ballons personnalisés, mais ceux-ci ne correspondaient pas du tout à ce que j’avais demandé. L’écriture était en grande partie effacée et décollée dès la réception. Jusque-là, on peut concevoir qu’une erreur arrive, mais ce qui est inacceptable, c’est l’attitude du personnel en magasin lorsque j’ai appelé pour faire une réclamation. Les vendeuses ont été odieuses : malpolies, hautaines, absolument pas à l’écoute. Aucune volonté de trouver une solution ni même de reconnaître le souci. Quand on travaille dans la vente, le minimum est de faire preuve de respect envers les clients. Sinon, il faut envisager un autre métier. Je ne recommande pas ce magasin, ni pour la qualité du service, ni pour le professionnalisme du personnel."

"Un magasin au top pour faire la fête ! J’ai récemment découvert Jour de Fête et je dois dire que c’est une vraie caverne d’Ali Baba pour tout ce qui concerne les anniversaires et les fêtes en général. On y trouve vraiment de tout : décorations, accessoires, idées originales… C’est impressionnant à quel point le choix est vaste ! Je suis parti acheter pour ma fille un ballon gonflable à l’hélium en forme de papillon, magnifique et coloré. En plus du large choix, j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil. L’équipe est vraiment chaleureuse, disponible, et m’a fourni toutes les informations dont j’avais besoin avec gentillesse et professionnalisme. C’est un endroit que je recommande vivement si vous préparez une fête ou une décoration particulière. Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour créer une ambiance réussie. Franchement, Jour de Fête, c’est super !"

"Bonjour, Je suis venue le 17 Mai 2025 rien à redire sur ce magasin le seul problème c'est que les produits qui ne sont pas repris sont marqué en sortie de caisse ou sur le ticket de caisse il faudrait mieux l'affiché sur la porte nous avons acheté une bouteille d'héluim 20 minutes auparavant quant on voulais ce l 'à faire rembourser ils ont refusés si l'affiche aurait été sur la porte on aurait su quoi s'en tenir. La chef du magasin aucun sourire,ni serviable. Nous reviendrons plus dans ce magasin et je ferais de la pub. Bonne journée Nathalie"

"Le magasin a été refait récemment, les rayons sont clairement classés a écrit sur des panneaux. Equipe souriante."

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Beaucoup de choix bien rangé et propre. Félicitations ."

"Magasin spécialisé et grand, il est incontournable dans la région pour organiser votre fête. Vous en repartirez forcément avec 1 ou 2 sac d'achats !"

"J'ai trouvé ce que je cherchais, la gamme de ce magasin est large, mais l'attente à la caisse ce jour-là m'a laissé un peu perplexe.."

"Équipe souriante et efficace. Beaucoup de choix dans le magasin. Je reviendrais."

"Très bon magasin, large choix, personnel à l'écoute et serviable. Je reviendrai."

"Un très bon accueil et un large choix de décorations et déguisements, je recommande !"

"Bravo pour le nouvelle aménagement ...les vendeuses de très bon conseil et efficaces"

"Magasin bien tenu. Très bon conseil. J'adore"

"Super magasin ! Personnel toujours accueillant et les vendeuses toujours compétentes !"

"Super expérience, j'avais des questions concernant l'EVG d'un de mes amis, l'équipe sur place a su me conseiller efficacement ! Merci beaucoup !"

"Magasin avec beaucoup de choix, vendeuses serviable et souriante avec de bons conseils. Au top!"

"Déco, déguisement pour tout, pour tous, sur tout le thème !! Prix abordable ! Très beaux articles ! Bref incontournable lors de la préparation de tout genre d’événement ! Gros plus, on peut y aller avec son chien !!!!"

"Équipe sympa, mais magasin en pleine reimplantation, il était difficile de s'y retrouver"

"J adore ce magasin ! Prix correctes! Personnels très sympas On y trouve tout pour toutes les occasions"

"Magasin parfait pour préparer les fêtes. Le personnel est super sympa et souriant c’est parfait"

"Super magasin, agréable et toujours bien rangé, une équipe qui est prête à vous conseiller à tout moment, un très large choix de déguisements pour Halloween, décorations, des choses originales et dont le prix est tout à fait correct."

"Une équipe a l’écoute, professionnelle, qui sait nous guider dans nos choix! Et malgré le rush (période de fête oblige), elles prennent le temps et s’investissent pour nous satisfaire au mieux, avec une bonne humeur communicative! Je recommande à 100% l’enseigne « jour de fête » d’annemasse!"

"Super magasin ! Toujours bien décoré, avec un grand choix pour les fêtes de fin d’année. Les vendeuses sont compétentes et accueillantes. Je recommande !"

"Je suis passée au magasin vendredi 20 décembre et ce jeudi 26 décembre, l’accueil était chaleureux et le magasin avait déjà évolué en fonction des fêtes. La mise en avant des produits était au top !"

"Un magasin intéressant, on trouve beaucoup de choses, idéal pour ce mois de décembre rempli de fêtes. J’y retournerais sans hésitations. Très bien conseillé"

"J'étais prêt à acheter plusieurs articles, mais les vendeuses préféraient rigoler entre elles plutôt que de s'occuper des clients. Je suis reparti sans rien. Dommage pour vous, merci Amazon !"

"Un service au top ! Le ballon personnalisé était magnifique, plein de détails adorables. Parfait pour rendre ma fête encore plus spéciale"

"Une partie de la boutique est consacrée à Halloween. Énormément de choix, très bien mis en valeur. Le reste du magasin vaut également le détour. 👍"

"Toujours bien accueilli et bien conseillé Large choix de déguisement !J'y retournerai d'ici 1 mois pour parfaire le mien et surtout parce que j'adore l'ambiance à l'approche d'halloween. Merci à l'équipe et courage pour la période à venir"

"Je suis venu aujourd'hui après 13h pour un achat. Lors de mon première passage en caisse, la vendeuse n'était pas souriante du tout, attitude blasée. Lorsque je suis revenu vers 14h pour demander un remboursement ( c est bien écrit sur le ticket de caisse que le remboursement est possible et inscrit aussi sur une feuille derrière la caisse ) la vendeuse me dit que le remboursement n est pas possible et que c est uniquement un avoir. je lui dit que c est inscrit sur le ticket et derrière elle. Elle me répond : ah, alors ça a changé juste aujourd'hui. Culottée, mais passons. Elle prends le téléphone pour demander a sa responsable de venir. La responsable arrive, pas de ''Bonjour''. Une attitude agacée. Elle a effectué le remboursement sur ma carte et a tourné les talons sans un regard Tout ce qui est article de fête ce sera Amazon dorénavant."

"On a acheté des fumigènes bleu pour notre baby shower. Le bleu était très intense et magnifique! Merci beaucoup à la vendeuse de nous l'avoir conseillé!"

"Je suis allée acheté il y a 1 mois beaucoup d’articles pour un anniversaire (un total de 86€). La caissière était froide et pas agréable avec moi et mes bébés (jumeaux de 2 ans). Hier mon mari y est allé avec le ticket pour faire gonfler à l’hélium le gros ballon. Il avait en plus 3 petites étoiles et a demandé si on pouvait les faire gonfler ici aussi même si pas acheté dans ce magasin pour une fois. Les 2 caissières ont répondu non mais telle une porte de prison, très froidement, aucun tact. Nous comprenons la règle de payer 2€ par ballon pour pouvoir faire gonfler à l’hélium les étoiles mais il y a une façon de parler qui va refroidir la clientèle ou la fidéliser. Elles avaient tout aussi l’air mal dans leur peau avec mon mari hier qu’avec moi il y a 1 mois. Et le pas de plus pour être commercial, ça aurait été d’expliquer gentiment la règle et de rajouter « si vous voulez pour une fois vous payer 4€ et on gonfle les 3 étoiles » Vous n’êtes pas à 2€ près mais par contre vous fidélisez une cliente qui vous fera de la pub et qui reviendra régulièrement. Et en plus elle n’a pas retrouvé mon compte client, même avec mon ticket de caisse. Jamais vu ça L’attitude des caissières est très dommage pour vous"

"Il serait judicieux de rappeler à la caissière qui était à ce poste sanedi 6 décembre vers 16h, qu'elle garde sa place. Je suis venue avec mon mari et une amie. La caissière s'est permise des familiarités avec eux, puis avec moi. Le fait que je ne lui réponde que vaguement ne l'a pas arrêtée. Lorsque l'on essaye de faire de l'humour, il serait bien de s'assurer d'être drôle, ce qui n'est pas du tout son cas. Je travaille dans une école à Genève. Je vais bien m'assurer que tant que cette caissière sera là, plus aucune de mes collègues ne viendra se fournir dans cette enseigne."

"J’ai acheté une perruque hier et pas la moins chère … impossible de voir ou d’essayer ( sous blister) Une fois a la maison je l’essaye .. Perruque de qualité catastrophique ( frange mal coupée ..) j’y retourne ce matin évidemment non échangeable non remboursable ) le personnel n’a même pas dénié regarder le défaut .. je pensais y faire d’autres achats, finalement j’ai trouvé la foir’fouille pas juste à côté .. magasin cher qui vend des produits de mauvaise qualité Dernière fois pour moi"

"Je suis passée dans votre magasin hier, à deux reprises pour être certain d’avoir les bons déguisements pour les enfants. Le Joker, et la reine des neiges. Pour faire court, le déguisement du joker n’est pas complet, uniquement le haut, dans l’emballage, et en plus deux prix différents affiches sur l’emballage, dont un des deux barrettes au marqueur. Bien évidemment, le plus cher des deux m’a été facturé. Je ne m’en étais pas aperçu avant. lorsque je suis sortie du magasin, l’alarme se met à sonner. Je demande si il y a un problème avec un antivol. On me répond Non tout va bien, Allez-y ! lorsque j’essaye de déguisement à ma fille le soir je constate l’antivol sur le déguisement. Une heure de route. Aller retour pour me rendre dans ce magasin. Je téléphone ce matin pour savoir comment gérer la situation. Et on me répond de revenir en magasin et qu’on verra bien sur place. Résultat, je dois refaire une heure de route pour enlever un antivol et récupérer le bas du 2eme déguisement."

"Passage vendredi et très déçu par le comportement de la caissière, lorsqu'elle me demande mon nom pour le compte client. Elle a écorché voir transformé mon nom à deux reprises, je l ai donc reprise mais elle a continuer et ne c'est même pas excusé ( c est une femme d âge mûr ). Étant venu en bus j'avais un sac pour mes courses, en faisant mes achats je mettais donc mes articles dans le sac de course, arrivé à la caisse je vidais le sac puis celle ci me demande de voir le sac alors que je déposais les articles. Comportement hautain et pas professionnel du tout. Il y avait une jeune fille qui était très agréable fort heureusement. Je met donc une étoile, le magasin n'est plus ce qu'il etait !!!"

"Très bien servie ce samedi 06 mai par une vendeuse au nom de Hilya. Elle a été très professionnelle et m'a aidé dans toutes mes demandes. (gonfler les ballons, positionner dans un carton pour la décoration etc...) Je reviendrais dans ce magasin dès que besoin grâce a cette vendeuse. Je recommande à 100%."

"Je me suis rendu dans ce magasin afin d’acheter une écharpe anniversaire pour ma fille de 7 ans. J’ai sollicité une vendeuse «  Laetitia » mais visiblement je n’aurait pas dû, car celle ci a été désagréable, pas commode et aucun service client. Elle ne m’a ni bien accueilli, ni guidé, ni conseillé. En plus de cela, en ma présence elle s’est permise de parler très mal à l’un de ses collègues qui l’a sollicité pour prendre sa pause déjeuner. Cela était gênant pour moi et humiliant pour l’employé. Vraiment, je suis extrêmement déçu, c’est la première que je suis aussi mal reçu dans un magasin toutes enseignes confondues."

"J'adore ce magasin car je trouve toujours des choses sympas pour ma déco. Super pour Halloween et Noël."

"La meilleure enseigne en article de fête, déguisement et décoration de table de la région. Grand magasin, parking gratuit, facile d'accès, large choix dans les produits, conseil client au top, bonne humeur, click and collect et programme de fidélité super intéressant. Je recommande vivement ce magasin."