Jour de Fête

"Une expérience déplorable au magasin Jour de Fête – Saint-Herblain Le magasin Jour de Fête de Saint-Herblain illustre malheureusement tout ce qu’un client redoute lorsqu’il fait ses achats. Derrière ses rayons colorés et festifs, l’expérience se révèle amère dès lors qu’un problème survient. L’enseigne refuse systématiquement de reprendre ou d’échanger des articles, même lorsqu’ils n’ont jamais été déballés et que l’achat remonte à moins de huit jours. Une politique commerciale d’une rigidité incompréhensible, d’autant plus que la plupart des magasins de ce secteur savent faire preuve de souplesse et privilégient la satisfaction du client. Pire encore, le comportement du responsable accentue ce sentiment d’injustice. Son attitude est odieuse : il balaie les demandes avec mépris, néglige complètement ses clients et fait preuve d’un manque flagrant de professionnalisme. Plutôt que d’apporter des solutions, il crée un climat de tension et d’agacement. Résultat : une expérience profondément décevante, qui donne le sentiment d’être pris de haut et totalement abandonné après le passage en caisse. Pour un magasin censé être associé à la fête et au plaisir, le contraste est saisissant. En résumé, à éviter absolument : ni service, ni considération, ni respect du client Attention: La quasi totalité des articles dans ce magasin ne seront jamais ni repris ni échangés ni remboursés. Ok"

"Magasin propre et bien agencé. Un large choix de produits pour différentes occasions (baptême, anniversaire, mariage,etc.) Un bar à ballon permet de concevoir une arche de ballon selon ces envies. Le magasin propose également une location de photobooth pour garder un souvenir de nos invités !"

"J’ai cherché une carte d’anniversaire pour l90 ans, leur carte s’arrête à 80 ans malgré l’âge de la population!! Mais on a quand même trouvé des autocollants neuf et zéro!"

"Beaucoup de choix pour organiser un bel anniversaire à nos 2 petits fils"

"Jour de fêtes a Beaucouze Personnel très agréable et compétent A l écoute et de bon conseil Très commerçant A su répondre a toutes nos attentes pour la préparation d une baby shower Beaucoup de choix Merci"

"Catherine et Isabelle sont les meilleur vendeuse que g jms vu de ma vie elle sont génial et incroyable mettez les comme employé du monde"

"Super pr fêtez une occasion tout ce utile faut"

"Excellent, pléthore d'accessoires pour un travestissement réussi au moindre coût et personnel disponible."

"Vendeur et vendeuse très sympas. Articles de fête à prix raisonnable je recommande les yeux fermés !!"

"Expérience déplorable Attendu 20mn une personne à l espace ballon. Deux vendeurs passés devant sans un bonjour ou autre. L hôtesse de caisse qui nous regarde mais rien d autre ... bref nous avons été à action"

"Achat d'un déguisement de clown pour ma fille il y a 2 jours. Obligé de le ramener dès le lendemain, car a l'ouverture celui-ci était déchiré. Ma fille l'à porté juste deux heures aujourd'hui, résultats les ponpons sont décollé, le tour de cou se détériore.... Pour 32€ la qualité est vraiment médiocre. Bref je ne recommande pas du tout jour de fête pour vos achats de déguisement."

"Je recommande vivement ce magasin. Accueil très chaleureux, vendeurs et vendeuses à l'écoute et de bons conseils. Foncez sans hésiter !"

"Aujourd'hui je suis venue pour la première fois dans ce magasin. J'ai été conseiller par Dorian qui m'as bien orienté. Je recommande vivement ce magasin, pour son choix et des vendeurs/vendeuses qui ont de très bon conseils."

"Je suis retournée à jour de fête de l attol en janvier 2025 franchement déçu je m était rendu en octobre 2024 il était au top la début d année ont dirait ce n' est plus le même magasin conseil inexistant personnel pas agréablr et n y connaissent rien franchement je n y retournerai plus k ai était déçu"

"Très agréable, de super conseils, Alexandra a pris le temps de pe conseiller tant sur le déguisement que sur le maquillage qui va avec, le tout avec le sourire. Je recommande."

"Attention, les prix affichés en magasin ne sont pas les prix appliqués en caisse. Le personnel refuse de vous vendre le produit au prix indiqué sur les étiquettes ! En prime, les vendeuses vous prennent de haut alors qu'ils sont en tord. En voulant mettre mon avis, je constate que je ne suis pas la seule dans ce cas."

"Un grand merci à Stéphanie de jour de fête d’atoll, une personne à l’écoute avec de bon conseil. Elle m’a beaucoup aidé pour la décoration de mon mariage ! Heureusement qu’il y a encore des personnes agréable comme elle."

"Super magasin avec un décor qui met en valeur les produits du magasin! Sans oublier la vendeuse (Stephanie) qui a été géniale qui a su me conseiller à la perfection."

"Très bonne expérience, le service client est au top, j’ai pu échangé avec Marine qui m’a très bien conseillé pour de la décoration"

"Je me suis rendue dernièrement à Jour de Fête à Beaucouzé à Atoll et j'ai pu être renseignée sur les décorations liées à Halloween par Marine. Cette vendeuse a su faire preuve de beaucoup de force de persuasion et m'a donné des conseils très utiles à mes achats et au-delà de la valeur commerciale, elle a su aussi me donner des conseils organisationnels liés au repas et à la soirée que j'organisais. Merci à Marine !"

"Super magasin les vendeuses sont très a l écoute et très souriante un grand choix de produits y est proposé"

"Beaucoup de choix, un acceuil très souriant, et l'équipe a trouvé le temps de me donner conseil malgré la foule de ce Halloween. Je recommande !"

"Fabuleux, une décoration magnifique du sol au plafond, Noël, mariage, anniversaire plein d’idées à glaner Et en ce moment Halloween avec une très large gamme de produits et une mise en ambiance que je n’avais jamais vu ailleurs. Même tout le personnel est déguisé Top je recommande vivement"

"Alors j'aime le choix proposé dans ce magasin, notamment pour les déguisements, et les efforts de mise en scène des décos de tables. Par contre j'aime moins les prix qui sont plus élevés (pour la déco) que chez Action ou StockOmania par exemple"

"Je suis venu samedi et malgré le monde qu’il y avait avec la braderie de l’atoll, l’équipe de jour de fete a su trouver du temps pour me conseiller pour organiser l’anniversaire de mon frère. Il y a énormément de choix et ils m’ont très bien conseillé en fonction de mon besoin car il était très content de la décoration. Je recommande très fortement ce magasin."

"Très contente du magasin très accueillant facile accès avec le parking ( venir la semaine pour le parking ne soit pas trop remplie) on trouve facilement ce que l on veut, pas assez de taille s à mon goût 😊"

"Je me rend à Jour de Fête afin de trouver un déguisement pour me belle-fille, nous en trouvons un, avec un prix indiqué à 11,99€. Étiquette de prix qui est collé sur l’emballage du déguisement et donc voyant. Arrivé en caisse, surprise, le déguisement passe à 16,99€, nous expliquons et montrons donc à la vendeuse le prix du déguisement. Celle-ci nous explique qu’elle ne peut modifier le prix sur sa caisse et que le déguisement passera à 16,99€.. nous lui expliquons que la loi dit qu’un prix affiché est le prix donc l’article doit être vendu. Elle n’en démord pas en expliquant qu’elle ne peut rien faire avec sa caisse et un collègue appuie également ses dires. Après un échange de 10min nous décidons de partir sans déguisement pour un enfant assez déçu.. C’est vraiment regrettable pour un magasin comme cela de ne pas appliquer la loi. En effet, de source sur, et preuve à l’appui : « Si les prix diffèrent entre l’affichage en rayon et le passage en caisse, le commerçant est obligé de vous laisser payer le prix le plus bas. Vous êtes en droit de l’exiger. Vous pouvez mettre en avant qu’il s’agit d’une pratique commerciale trompeuse sanctionné par les articles L.121-2 et suivants du code de la consommation ». Bien dommage !!"

"J'ai été impressionnée par le large choix de produits de cette enseigne et de sa surface commerciale ! Vous y trouverez tout le nécessaire pour faire la fête que ce soit pour, anniversaire, mariage, communion, naissance, baby shower etc..."

"Très bon magasin. On trouve tout ce que l'on souhaite pour faire la fête. C'est également le top au niveau des déguisements et des masques. Je recommande ce magasin à 100%."

"Beaucoup de choix et de couleurs Magasin propre et bien ranger"

"1- les déguisements pour enfants sont quasiment tous incomplets avec des accessoires manquants. Le choix est donc limité 2- achat d’un déguisement pour l’anniversaire d’une enfant un vendredi soir en vue de l’anniversaire fêter le dimanche. Choix de la taille : comme les vêtements que l’enfant porte. Sauf que finalement le déguisement était vraiment grand. Retour lundi matin à la boutique pour demander un échange de taille. Et là refus. J’avais 24h pour changer selon le ticket. Aucune négociation possible. Déguisement non porté, étiquette et emballage nickel. Je ne suis pas certaine que ce soit légal. Au final il en profitera plus tard. Et j’ai trouvé ailleurs. 3- je ne retournerai pas dans cette boutique. Les vendeuses papotent entre elles à la caisse. Personne pour renseigner. Et si vous demandez on vous indique vaguement un rayon. À vous de chercher. Expérience détestable. On trouvera ailleurs"

"Je suis passé hier pour acheter de la décoration d'halloween. Magasin très bien entretenue mais la responsable est hautaine, elle parle mal au client et surtout a ses vendeuse. Donc je suis ressortie sans rien avoir acheter. Magasin à fuire."

"On retrouve du choix que ce soit sur la déco ou les accessoires. Seul bémol, un peu cher. J'ai acheté un article de déguisement , une fois arrivé chez moi, je retrouve de la paillette pleine la voiture. Je le rapporte et on me l' échange sans soucis. Donc aller-retour et j'ai pu retrouver un équivalent plus coûteux. Mon budget était pas trop prévus. Et parmi le personnel, pas de sourire et à peine bonjour. Quand j'ai demandé un renseignement, j'ai bien senti que je dérangeais car se raconter leur vie privée était plus important. Dommage le client voit tout."

"Je suis venue mardi 12 septembre. J'ai anntendu 10 min pour qu'on vienne m'aider au bar à ballon. Alors qu'une employées était à 1 m de moi entrain de ranger je ne sais quoi . Sa collègue est arrivée et quand je lui ai demandé le fonctionnement elle était soulée ... pas un sourire ... je comprend qu'on puisse passer une mauvaise journée mais on tous des problèmes pas besoin de le transmettre à tout le monde."

"pas Terrible pas de stock depuis plus de 5 mois pas on ni trouve pas un déguisement de spiderman pour enfant depuis très longtemps de plus quand on leurs demande si il vont en recevoir la réponse est commandé sur internet du coup autant aller sur Amazon."

"Magasin très cher. J'ai acheté en dernière minute pour la fête de la musique, un bonnet rasta avec des dreadlocks qui est plutôt pas mal mais reste banal et made in china bien sûr... 17 € et un faux joint qui va avec fabriqué avec une feuille en carton roulé et peint en rouge au bout... 4.50 € ( ça fait chère la feuille A4 ! ) sans compter certains articles qui n'avaient pas de prix donc surprise en arrivant à la caisse. Je ne savais pas ou aller pour trouver un déguisement Bob Marley et je suis allé ici, + de 21 € pour 2 articles lambdas, Made in china et qui va finir au fond d'un placard ça fait quand même un peu mal au *** mais je ne voulais pas arriver sans rien donc je les ai malgré tout achetés. Une chose est sûr c'est que la prochaine fois, je m'y prendrais à l'avance et j'achèterais sur internet."

"J’ai loué une arche ronde qui ne tenait pas sans la pièce permettant de l’a fermer, bien sûr cette pièce n’était pas dans le carton prêté…sérieux manque de professionnalisme de la part d’une vendeuse, pas à l’écoute, pas tolérante…finalement aucune qualité requise pour ce métier !"

"Acceuil execrable de la part de la responsable prénommé laura du magasin à Atoll angers suite à une erreur de prix en caisse elle nous a pris de haut en nous manquant de respect parcequ elle était en pause,désolé pour le dérangement, et malgré le fait que je l'avais féliciter pour sa réactivité . A la suite de sa réaction j'ai donc décidé de laisser tout les articles en magasin d'une valeur de 107 euros . Je vais en référé leur direction car c'est inadmissible pour un responsable de magasin comme cette enseigne de se comporter de cette manière avec les clients pour un remboursement et une erreur de sa part merci."

"Magasin sympathique et assez complet, du choix dans la déco et les déguisements"

"Des produits sympa sauuuuf pour les rouges à lèvres ET le vernis à ongle qui sont d'une qualité plus que médiocre. Je met du vernis à ongle, j'attends que ça sèche, je me lave les mains genre 1h plus tard et il part. Je suis déçue mais sinon les objets de déco sont plutôt chouette 👍"

"A fuir ! Les prix affichés en rayon ne sont pas les mêmes arrivé en caisse. Et la vendeuse ne veut rien savoir. Elle arrache l’étiquette et vous informe qu’elle ne fera pas le prix affiché. De très mauvaise fois et très désagréable."

"Le plus de choix sur Angers en magasin non spécialisé en déguisement car faisant tout les articles de fêtes. J'ai particulièrement apprécié le large choix d accesoire et les divers thématiques. Prix très correct"

"Super magasin 👍 il y a beaucoup de choix , tout est bien répertorié par catégorie. Et des prix attractifs . Je saurais où aller maintenant pour les fêtes, anniversaires. Etc... ..et là pour un mariage. J'y retourne dailleurs bientôt pour y faire les achats. Je rajoute que le personnel est disponible et que c'est agréable d'être conseillée et aidée"

"Je suis assez déçue de ma dernière expérience dans ce magasin. J’ai appelé au préalable des renseignements pour gonfler des ballons. La personne que j’ai eu m’a mal expliqué les tarifs et le fonctionnement. Conclusion j’ai finalement perdu mon temps car le coût pour faire gonfler ses ballon a l’hélium est hors de prix… (15€ pour un ballon ne venant pas du magasin de grande taille). J’ai trouvé également que les renseignements que j’ai eu sur place n’étaient pas très bons, et un peu expéditifs."

"Ont trouve de tout j'aime beaucoup y allée"

"Pas de grands choix niveau make up . Rien de pro . Mais parfait pour les déguisements pour une soirée . Oubliez pour cosplay ou Drag ! ( D’après la vendeuse à Nantes ils auraient plus de choix dans leur enseigne ) un poil cher !"

"Le choix des déguisements pour homme n'est pas très variés, le rapport qualité/prix j'en parle pas et les tailles ne correspondent pas du tout à ce qui est indiqué ! Si seulement l'équipe du magasin était au moins souriant mais ce n'est pas le cas non plus...ca ne donne pas envie"

"Super magasin, bien achalandé. Vous trouvez de quoi faire la fête pour toutes les occasions retraite, anniversaires déguisement.... La vendeuse très sympa. Ils gonflent également les ballons à l helium gratuitement. Je recommande."