IdeaFête Mougins

"Super sympa beaucoup de choix Le personnel est super agréable Merci"

"Tres bonne experience, responsable tres gentille. je recommande"

"Super accueil très agréable"

"Je suis une cliente habituée, mais c’était la dernière fois que je mettais les pieds chez ideafete à Mougins (Chemin de la Plaine). Aujourd’hui, j’y suis allée avec mon enfant. Il a malencontreusement fait tomber un petit objet (une tête de mort) qui s’est cassé. Jusque-là, je peux comprendre que ça arrive. Mais la réaction de la responsable (la patronne, je suppose) a été absolument inacceptable. Je cite : « Tu donnes à ta mère, elle va régler ». Je suis moi-même commerçante, et je sais très bien que ce genre d’incident est couvert par une assurance. Mais au lieu d’un minimum de compréhension ou de professionnalisme, j’ai eu droit à une remarque désobligeante, sèche et hautaine. Le problème ce n est pas de régler, j’ai payé, mais tout est dans la manière de parler et de traiter les clients. Un vrai manque de savoir-vivre et de sens commercial. Zéro sens du client, zéro empathie. Pour ma part, je préfère faire 50 km de plus que de retourner dans cet endroit où l’accueil est si déplorable. Absolument pas commerçants, je déconseille fortement."

"L’équipe est incroyablement gentille. Mélissa, Roxanne et Elis sont des filles extraordinaires qui nous ont beaucoup aidées pour le bal des fous. Merci."

"Un peu déçue je m attendais à mieux notamment pour les occasions telles qu’un mariage. La boutique est assez grande. Grand parking pour stationner. Dommage qu’il ne soit pas proposé des grands volumes pour les assiettes couverts etc car lors de mariage ou de baptême en principe on achète ce genre de articles en quantité. Sinon vendeuse agréable et sympathique qui prend soin de vos articles fragiles,"

"Super boutique, super équipe ! Un vrai coup de cœur pour Ideafête Mougins ! L’équipe est non seulement souriante et accueillante, mais aussi toujours de bon conseil. On y trouve plein de choses sympas pour toutes les occasions : déco de fête, ballons, accessoires, petits cadeaux originaux… C’est la caverne d’Ali Baba pour réussir une fête, un anniversaire ou un événement. Je repars toujours avec plus que prévu 😄 Merci à toute l’équipe pour votre bonne humeur !"

"C’est vraiment top!!! Service professionnel, large choix des articles pour la fête , service de livraison ! Je reviendrai"

"Madame la directrice, Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour le temps et l’attention que vous avez consacré à la customisation du costume de mon fils. Votre patience, votre créativité et votre sens du détail ont véritablement fait la différence, et le résultat dépasse toutes mes attentes ! Grâce à vous, il a pu avoir un déguisement unique qui lui correspond parfaitement. Votre professionnalisme et votre gentillesse méritent d’être soulignés. La maman de groot..."

"J'ai appelé la boutique car j'ai eu du retard sur la route, je suis tombé sur les vendeuses qui sont exceptionnelles. Elles m'ont attendu après la fermeture afin que je puisse récupérer des testicules de rêves que je vais pouvoir offrir à mon collègue pour son pot de départ ! Un grand merci !"

"Pour les fêtes de fin d’année, je voulais une décoration spéciale. J’ai été conseillé par Elizabeth qui m’a super bien guidé et m’a trouvé une solution idéale. J’ai pris des ballons gonflés à l’hélium et la personne qui me les a fait a été très serviable. La caissière a été super sympa. Vraiment une équipe très chaleureuse. Je reviendrai sans hésiter 👏🏾👍🏾"

"Pour un magasin qui vend des accessoires pour faire la fête je n aimerais pas avoir la responsable à ma fête ! D’un désagréable ….. je retournerai à Mandelieu ! Beaucoup plus de choix et surtout le sourire"

"Je vais souvent dans se magasin et l'accueil des vendeurs est vraiment top ! Accueillant souriant et de bon conseil."

"Super accueil, j’ai été super bien conseiller concernant un achat suite à une naissance. Merci beaucoup Elisabeth"

"J'ai pas trouvé mon bonheur accueil pas au top"

"Un peu cher mais vous trouverez votre bonheur pour les décorations essentielles à nos pitchouns : anniversaire, halloween, Noël.....et personnel compétent et sympathique"

"Quoi dire.. j‘ai certainement un tort d‘avoir ouvert le paquet de déguisement pour l’essayer, cert et j‘en suis navrée. Ce qu‘il suit est une vendeuse folle de rage en nous parlant extrêmement mal, même après que nous nous sommes excusés. On a passé la date d’Halloween car on le fête tous les ans un peu plus tard le week-end, du coup plus beaucoup de déco, mais nous partons tout de même avec une facture de 285€. Ni l’accueil de la responsable ni les vendeuses sont chaleureuses, plutôt très aigri et de très mouvais humeur. L‘ambiance et le service et plutôt à plaindre. Nous nous sommes sentis observés tout au long de notre passage en magasin. Si vous avez autant de vol et autant pas confiance en votre clientèle, pourquoi vous vous équipiez pas d’un système antivol? Venant d‘un autre département et 1 heure aller retour nous passons notre chemin et ne reviendrons certainement plus, bien évidemment on ne conseille pas ce magasin à notre entourage non plus."

"Vendeurs très désagréable Revuse de vendre des articles légaux"

"Service super sympa et attentionné. Choix de trucs pour anniversaire conséquent."

"Alors comment dire une équipe hyper accueillante et bienveillante. Venu avec mes ballons à faire gonflé la dame m'a fait une très jolie composition pour les 3 ans de ma filleule je ne pouvais pas rêver mieux. Le magasin est grand avec un large choix de thème. Les prix extrêmement attractif surtout pour les ballons ou vous ne payez que le ballon l'hélium est compris dans le prix pas comme d'autres enseignes qui le font payé en supplément. De très bon conseil. J'ai même eu une dame du magasin qui m'a aidé à faire rentrer l'arche de ballons dans la voiture. Je n'irai que la bas maintenant pour toutes les futurs fête à venir."

"Une boutique avec énormément de choix de déco pour tous les thèmes et du personnel vraiment au top (serviable, professionnel, agréable). Ça fait du bien!!! Bravo, ça devient rare 😉"

"Un excellent magasin beaucoup de choix !! Très jolie avec une partie décoration intérieur une autre décoration pour événements .. mais surtout la gentillesse d’une des vendeuse dont je ne me rappel le prénom malheureusement ! Elle sait occupe deux fois de moi ! Et d’une gentillesse douceur et rempli d’attention. J’habite sur antibes mais je ne viendrais plus que dans ce magasin à présent ! Encore milles merci à elle !"

"Magasin avec pas mal de choix et vendeuses au top ! Jusqu’à la fermeture, conseil et sympathie ! Je recommande"

"J'ai acheté des ballons gonflables pour anniversaire gonflés à l'hélium sur place . C'est top merci pour ce service"

"Très grand magasin, énormément de choix, tout est bien rangé et facile à trouver. Le personnel est génial et d’une gentillesse exceptionnelle, je recommande ce magasin pour toute occasion !"

"Équipe accueillante, très grand magasin. Variété de produits. Ça change du concurent de mandelieu dont je tairais le nom ou l'équipe fait clairement la gueule. Je reviendrai sûrement chez Idea fête en plus j'y ai trouvé ce que je voulais après une après midi de recherche infructueuse."

"Je recommande vivement ce magasin ! Accueil conseil et équipe au top ! Nous y faisons tous nos achats de fêtes et événements."

"Magasin agréable et bien rangé. Très bon accueil, le personnel est très sympathique et de bon conseil. Un grand merci à toute l'équipe."

"C'est toujours très agréable de trouver un magasin bien agencé et dans lequel vous trouvez toujours de jolies décorations pour tous types d'évènements. Personnel efficace et agréable. Je recommande."

"Magasin où je me rends régulièrement car il y a un grand choix mais surtout un accueil agréable et très professionnel. J'ai eu diverses événements à préparer et les vendeuses ont toujours su me conseiller parfaitement. Je recommande vivement ce magasin."

"Magasin bien fourni où je me rends de temps en temps. Cependant lors de ma dernière visite pour un déguisement pour ma fille, les vendeuses ont été particulièrement hautaines, peu serviables, voire même à la limite de l'incorrection. En effet, dès que nous avons tourné le dos, elles nous ont critiqué ouvertement. Je n'ai rien acheté et ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Je comprends mieux pourquoi il est si peu fréquenté. Nous avons acheté le déguisement chez Fêter et Recevoir aux Tourrades où l'accueil et les conseils ont été parfaits."

"Une super équipe accueillante et souriante Un magasin hyper fournit et très agréable à parcourir Tout y est très bien rangé et le personnel vous renseigne de façon très professionnelle Je suis venue en coup de vent avec un de mes fils vers 12h40 et nous avons été très bien reçu Merci beaucoup de la part de la maman des Messieurs Petards lol"

"Très bon accueil. Magasin toujours super bien décoré. Personnel très disponible et de bon conseil. Beaucoup de choix tant pour les articles de fête que pour la décoration intérieure. Merci à toute l'équipe."

"Déco chouette pour Halloween et UNE vendeuse aimable dans ce magasin, mais l'autre nous a fait fuir...il ya des manières plus agréables de s'adresser aux gens. Pas possible d'essayer les masques ou les déguisements, ce qui est embêtant pour un enfant qui est entre les tailles adultes et enfants.Accueil donc très moyen, ça ne donne pas envie d'y retourner 😡"

"Excellent, Super vendeuse qui m'a guider, et super bien conseillé dans le choix et la décoration de mes dragées de Mariage. Encore Merci"

"Certes moins grand que son conçurent la qualité des conseils dépasse largement son rival.on sent la passion d'un métier et c'est fort appréciable. Allez y les yeux fermés."

"Pas du tout satisfait de mon passage car personne C est occupé de moi alors que j aurais aimé avoir de l aide pour préparer un anniversaire important pourtant ça n était pas un moment d influence noud étions 3 dans le magasin très déçue en plus les bougies étaient cassées ds 'emballage je n y retournerai pas😬😬😬"

"J'ai bien aimée mais le vendeur un peut cassé pied à me coller après,je suis quelqu'un d'original qui aime crée et j'ai besoin d'être tranquille juste après quand je dit non j'ai pas besoin pour le moment sinon très bon magasin je mest cinq étoiles."

"Hou là ce grand magasin est vraiment génial un choix extraordinaire pour faire la fête, tout y est il ne manque rien ! Je conseille vivement"

"C'était ma première visite. Accès et parking faciles. Choix moins important que chez le principal concurrent mais de très jolies choses et surtout personnel très souriant et disponible"

"Je n'ai pas trop apprécié mon passage là-bas. Nous y sommes allées afin de préparer un anniversaire et donc faire quelques achats. Nous sommes entrées dans le magasin, avec le sourire, les employées elles ne l'avaient pas forcément. Des cartons traînaient un peu à droite a gauche.. Niveau déco a thème, nous n'avons pas trouvé ce qu'il nous fallait et nous avons été déçues de ne pas trouver de choix pour les dragées, certainement effacer pour mettre en route les"

"Depuis qu'ils ont créé un espace déco de maison, il n'y a pratiquement plus de déco pour la fête et surtout plus de mises en scène spectaculaires à chaque fête, surtout pour halloween et Noël. Moi qui était une très fidèle cliente, je ne vais pratiquement plus dans ce magasin, je suis passée à la concurrence. Dommage !"

"Venu le 03/06 pour un évènement très particulier nous avions besoin de ballon a hélium je suppose que s'est la responsable qui nous a guider un très grand merci a elle pour sa compassion son professionnalisme et sa gentillesse les ballons se sont bien envoler encore merci a vous"

"Beaucoup d'articles pour faire la fête en tout genre décoration , vaisselle pour occasion particulière , mariage, Noël, Halloween et puis aussi beaucoup de déguisements de toutes sortes: c'est très c'est très vaste, il y a peu de monde on est tranquille pour choisir. Les prix sont tout à fait corrects, il n'y a rien à dire!"

"Produit soldé sous sachet fermé Halloween à jeter à l'ouverture en sortant du magasin de mouans-sartoux. La responsable ne voulait ni rembourser 1€ ni faire un avoir ! Après maintes discussions en expliquant que c'était du vol manifeste, et que d'autres clients entendaient mes propos, la responsable a enfin admis faire un avoir d'1 € !!! Plus jamais je ne retournerai dans ce magasin, et préviendrai famille et amis de ne plus y aller pour cela. Je jette ma carte de fidélité ce jour. Très mauvais accueil/service après-vente"

"On m'avait parlé d'Idea fête pour le choix de la décoration de mon mariage et j'ai étè très agréablement surprise du très grand choix et dès conseils qui mon étè donnés , je recommande à tous les futurs mariés . De plus ils ont ouvert un espace deco maison vrai trop top . Vraiment contente de mes nouvelles aquisitions hihi . À voir absolument !!!!"

"J'achète deux ballons d'hélium et un se dégonfle dans la demi heure qui suit. Je retourne au magasin pour le changer et malgré le fait que un ballon va bien et l'autre non, ils refusent catégoriquement à le changer car soi-disant est la chaleur du soleil qui l'a dégonfle et donc plus leur problème. C'est le pire customer care que j'ai jamais vu."

"La structure en elle-meme répond assez bien au besoin. Déçus cependant de l'accueil et surtout du comportement d'une membre du personnel en particulier. Nous n'avons malheureusement pas pu terminer nos achats, puisque le climat était assez repoussant. Le comble pour un endroit où l'on vient avec le sourire aux lèvres pour trouver essentiellement le nécessaire pour préparer la fête... Une ambiance spéciale, un peu à histoires. Les achats seront donc effectués ailleurs, même si la facilité se trouvait ici. Je ne conseille donc pas cet endroit, surtout si on aime repartir satisfait, c'est clairement rabat-joie !"