Fête Sensation Ste-Geneviève-des-Bois

"Beaucoup de choix dans le magasin avec une gamme de prix variée. Mais découvrir que le costume acheté n'est pas complet en arrivant chez soit c'est nul"

"Super magasin, je viens là à chaque fois pour l’anniversaire de ma fille, les vendeurs sont au top. N’ayant pas eu le temps avant de venir pour une compo, Paloma a su me réaliser une compo de dernière minute. Très agréable."

"Grâce à Paloma, la meilleure vendeuse de l’histoire de fête sensation, on a réussi à avoir des ballons le plus rapidement possible, en 15min. Je vous conseille à toutes et à tous d’y aller et de demander Paloma"

"Vendeuse responsable à lunette blonde un peu forte, désagréable au possible. N’a rien à faire dans un magasin de fête et de féerie. Cette dame est borné. Pour l’anecdote elle n’a pas voulu gonflé un ballon chiffré et quatre ballon sous prétexte que nous sommes samedi. 4 clients à se moment là dans le magasin. Une de ses collègues très agréable accepte de le faire et lui demande … et deviner quoi non elle refuse … par contre après elle deal de à son responsable la possibilité de prendre la pause avec sa copine…. Alors madame change de métier la vente s’est pas fait pour vous même si oui dans le principe il faut Reserve les création de ballon mais chère madame quand un client viens et dépense 80 euros dans un magasin qui vous emploie. Petit conseil faire la commercial et rendez service au client. Sinon chère madame je vous souhaite une bonne pause café lol, ça au moins vous savez faire… Bon week end"

"Une honte pour un magasin d’avoir un vendeur comme Brian ! Hautain, insolent, il prend les clients de haut et se permet de crier comme si on était ses domestiques. Ce genre de comportement est intolérable. Venir acheter ne veut pas dire accepter le mépris. À fuir tant que ce vendeur reste en poste . Et au final les pris en caisse ne correspondent même pas au pris en rayon de quoi voler les clients. Tu demandes un retour des articles la caissière ne scanne pas tout les articles, elle saute certains article pour réduire ton argent, franchement a fuir ce magasin. Si on pouvait mettre 0 étoile je le ferai sans hésiter."

"Les portes du magasin à peine franchies, les vendeuses nous ont accueillies chaleureusement. Le magasin offre un grand nombre de prestations et le personnel est de très bon conseil, mention spéciale à Fanny, qui a été très à l’écoute et minutieuse dans la réalisation d’une création à l’occasion d’un anniversaire. Un grand merci Fanny !"

"Merci à Fanny pour cet agréable échange et ses conseils pour constituer cette jolie compo de ballons 😘"

"Personnel très accueillant et de très bon conseil en vue d’une soirée déguisée! Ne changer rien vous êtes top ! Merci Fanny 🥳"

"Très bon accueil ´ de très bons conseils k je recommande ´ un grand merci à toute l’équipe et surtout Fany qui a su rendre notre visite un vrai plaisir ´"

"Je suis vraiment déçue. Je suis arrivée à aujourd'hui 19h20,refus de me laisser rentrer porte bloqué et même s’il y avait du monde en caisse, la fermeture est clairement indiquée à 19h30. En tant que commerçante moi-même, je comprends qu’il y ait des contraintes à la fermeture, mais il y a aussi une certaine souplesse à avoir vis-à-vis des clients. Je venais régulièrement pour ma boutique, notamment lors des événements, mais désormais je choisirai un autre fournisseur."

"Un grand merci à Fanny et Jérôme pour leurs disponibilité et leurs gentillesse. J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais, super d'avoir tout ce choix et les prix sont très corrects."

"C est la meilleur photo tu est la meilleur Et voilà la photo le jour de mon anniversaire le 16 juin"

"Magasin extrêmement malaisant et vieillot.. la musique n'en parlons pas vraiment tout est a refaire.. je ne reviendrais sûrement pas ici"

"Je met que 3 étoiles car sa mérite pas les 5 désolée je suis pas difficile mais un moment donner faut savoir faire le choix voilà je suis yaller pour acheter des déco pour mon mariage et y compris des dragées et j'ai pris quelques petits truc il y'a du choix même si les prix son assez cher sur certain produit je recommande ce magasin pour tout ce qu'il y'a par contre je le déconseille pour un truc ses à la caisse il y'a pas de sac donc sa veut dire que si vous vous chargez en courses pensez à bien prendre vos sac car le gars a la caisse va vous dire bas j'ai pas de sac se qui n'est pas normale il m'a même pas demander si j'avais un compte chez eux sa aussi ses pas normale"

"J'ai eu besoin de renseignements et d'accompagnements concernant l'anniversaire de ma fille. Jérôme a su me guider pour la déco ballons ainsi que les choix de couleurs. Un grand MERCI à lui, nous sommes ravi et avons hâte de présenter la déco à nos invités!"

"Je suis récemment tombé sur ce magasin et j'ai été immédiatement attiré par son agencement unique et ses couleurs vives. L'allée principale, visible sur la photo, est spacieuse et bien éclairée, ce qui rend la navigation facile et agréable."

"Acheté une enceinte mais pas de câble de recharge, me propose un renplacement mais aucune autre enceinte n'avait de câble de recharge sauf une mais qui ne fonctionnait pas , je ne recommande pas du tout ce magasin sinon vendeuse au top a trouvé un solution de remboursement"

"Sur les 4 achats effectués, 3 soucis : une bougie que l’on prend dans les mains et se casse sur le coup avant même de mettre sur le gâteau, des scintillants qui ne scintillent pas, et des petites bougies classiques qui ne rentrent même pas dans le socle… Décevant ! Surtout pour le prix."

"Sur les conseils de tante May une très belle décoration pour les 18 ans de ma fille."

"Vraiment très très déçu j'ai acheter pour 50€ ballons j'ai voulu me faire rembourser certains articles et il dise pas de remboursement seulement un avoir résultat 30€ à la poubelle merci alors que sur le ticket caisse il y'a bien écrit retour sous 15 jours avec le ticket de caisse et les articles dans leur emballage d'origine Aucun remboursement meme avec ticket de caisse et sous 15jours"

"Merci au jeune homme respectueux serviable et aimable car les deux autres caissières étaient tellement désagréables que j'étais à deux doigts de laisser mes articles... au vue de ce que je lis dans les commentaires ce probleme est récurrent..."

"Je ne connaissais pas ce magasin je l’ai découvert ce jour tout est présent pour préparer une fête. Je suis passé à deux reprises le matin et l’après-midi et je peux vous dire que le matin j’ai été mal accueilli une dame au nom de Céline non chalante a chaque fois je lui demandais quelque chose j’avais de la déranger une fois de plus c’est mon ressenti ! Mais j’ai bien fait de repasser l’après-midi car les jeunes Vendeuse enfin deux jeunes Vendeuse ont pu me renseigner May je crois que sa ne s’écrit pas comme sa une métisse avec des lunette très souriante , serviable et adorable et Paddy également elles ont été très patiente dans tout mes bêtises que je recherchai et mon bien conseillé . Merci à vous les filles je reviendrai"

"Je suis vraiment déçu nous avons acheté un vêtement halloween, l'article que nous avons acheté n'a pas était repris malgré l'emballage non ouvert car ma nièce avais trop peur . Le personnel a l'accueil très désagréable il ont de la chance c'est ma femme qui est venu ."

"Un très bon accueil, de très bons conseils, Le résultat est magnifique, merci beaucoup"

"Magasin bien fourni pour les fêtes (bcp moins pour les fêtes de Noël), mais tarifs pas forcément attractifs. J'y suis allé plusieurs fois ces dernières années, mais à chaque fois, l'accueil au niveau des caisses a toujours été limite : souvent indifférentes et sans sourire, les hôtesses de caisses préfèrent papoter entre elles qu'encaisser les clients. Hier soir, ce fut le bouquet, 2 jeunes hôtesses de caisses me refusent un avoir (ils ne font pas les remboursements à Fête Sensation) avec une certaine arrogance et jeanfoutisme, alors que la semaine dernière quand j'avais acheté les articles, on m'avait bien précisé que le retour avec avoirs été possible. Qualité de l'accueil exécrable, je ne reviendrai plus, ils en ont rien à cirer des clients. Une honte!"

"Super équipe accueillante et souriante, avec une mention spéciale à la personne qui nous a conseillé sur la décoration de ballons pour mon anniversaire! Pleins de choix et de bonnes idées. Encore un grand merci et à très vite!"

"Le magasin est top. En revanche le personnel...20 min d'attente en caisse personne devant nous l'employee prefere compter sa caisse et partir en pause a l'issue. Enfin une autre caissiere arrive. Nous en avons pour 6€49 nous donnons un billet de 20€. Et la reponse irreelle : vous avez pas l'appoint ? On a pas de monnaie, il aurait fallu que vous provoyez l'appoint. On marche sur la tête ! Il faut changer de métier !"

"Une grande boutique avec beaucoup de choix mais des conseils laissant à désirer, j'ai en effet été très mal aiguillé pour des produits de maquillage... L'addition : de l'argent perdu et une déception. Préférez la concurrence à deux pas pour le maquillage !"

"Merci beaucoup pour l’arche réalisée ! Elle était magnifique (même si nous l’avions demandé au dernier moment). Les filles ont été adorable, souriante. Ne changez pas, merci beaucoup."

"Dégoutée.. La devanture donne envie mais le service client un sketch. J'ai préférer aller à la fête ou j'ai été très bien accueillie. Je viens pour un costume de sorcière pour ma fille. Déjà le stock est pas top et le rangement j'en parle pas. 2 conseillères a l'accueil entrain de passer du bon temps et un conseiller en caisse 'j'arrive enceinte de 7 mois de jumeaux..' donc visible. Je me dit je vais patienter... Le conseiller a l'air d'être beaucoup occupé avec des clients.. Les deux femmes sont toujours a l'accueil entrain de papoter. On est 3 familles. 0 caisse prio pour me dire allez y madame. Pourtant je vois les deux personnes me regarder. Une se décide enfin a encaisser pour fluidifier... y a t'il des paiements carte bleue ?. Un couple s'avance pour payer. Je demande :on ne peut pas m'encaisser ??? ça dépend vous payer en carte???? Jai un ventre jusqu'au coup. Je me dis elle se moque de moi ? Visiblement oui. Qu'elle politique d'accueil et de service client est effectuée dans votre magasin ? Je sais pas 'c'est bien beau de déguiser ses vendeurs.. Ça serait aussi bien de gérer l'accueil de vos clients et de les respecter. Je suis partie j'ai trouvé un magnifique déguisement a LA FETE AVEC UN ACCUEIL AU TOP ET JAI ÉCONOMISE 5€ POUR UNE TENUE BEAUCOUP PLUS SYMPA. PLUS JAMAIS UN PIED LÀ-BAS J'IRAI A LA FETE"

"Magasin bien decoré, riche en choix inspirant pour nos projets d’Halloween. Nous avons été bien conseillé, dommage que le caissier soit trop occupé pour nous encaisser, malgré toute notre patience, nous avons dû quitter les lieux en laissant nos articles en caisse. Nous tenterons une seconde fois, en espérant que l’expérience client sera plus appréciable."

"Je m'y suis rendue pour de la décoration de nos boutiques. Nous avons été servi par Stéphanie qui était en renfort sur le magasin Croix Blanche. Heureusement qu'elle était là car grand magasin avec pas mal de articles. Nous avons trouvé ce qu'on voulait rapidement grâce à ses conseils et ses idées pour répondre à nos envies. Je conseille ce magasin pour trouver votre déco de fête et le magasin de Servon pour retrouver Stéphanie et ses conseils et idées"

"Magasin agréable. J’ai était servie par May, qui m’a beaucoup conseiller et a pris le temps de remplir mes ballons pleins de confettis sans jamais montré signe d’agacement ou d’impatience . Je la remercie pour sa gentillesse et sa bonne humeur ."

"Enfin une personne compétente dans ce magasin !!! May linn vous conseille, prend le temps qu il faut pour vous aider. Ca fait vraiment plaisir. Avant on venait mais surtout pas pour des conseils. Des personnes qui était soûlées rien que pour dire bonjour. Quand vous alliez demander un renseignement clairement vous les faisiez chier. Il était temps que ça change. Dommage que l équipe ne soit pas tous comme may linn."

"Bonjour, je met 1 étoiles car je ne peux pas mettre moins: le 1 juillet 2024 à 10h magasin vide ! Je rentre bjr et pas de réponse. Je sollicite la caissière pour un renseignement elle me répond de manière agacée ! Je repars dans mes recherches dans le magasin. Arrivée à la caisse je constate qu’elle est responsable des ballons je lui pose une question sur les ballons elle me répond à nouveau agacée ! Et interpelle sa collègue pour me montrer où est ce dont je lui ai demander ! A ma demande car j’ai demander à avoir un vendeur en rayon pour m’aider ! Très agréable sa collègue pour le coup MERCI À ELLE . Je tien a vous dire mesdames que vous avez choisi votre métier faites le bien !. J’ai du repartir et laisser mes articles sur le comptoir car trop désagréable !!!!!!"

"Ballons de mauvaise qualité. Nous avons gonflé à l'hélium une quinzaine de ballons, au bout de quelques heures seulement 3 ballons sont restées au plafond. Achat d'une bonbonne d'hélium pour rien. Très déçue, déco gâchée"

"Je suis venue aujourd’hui pour acheter de la décoration pour le baptême de mon fils je vois des tables de présentation et je demande à une vendeuse s’il est possible d’avoir les mêmes chemins de table et la on me dit que toutes les tables de présentations sont fait d’articles en fin de série est que ces articles de sont plus en vente ! Quel est l’intérêt de faire des tables de présentation si vous de pouvez pas vendre les articles ! Bref je fini par acheter un cadre qui me coûte 12,50€ je vais à la caisse la responsable de magasin Céline rousse à lunette pas du tout aimable ni souriante et en plus parle mal à ces employés je lui donne un billet de 20€ elle me dit vous n’avez pas l’appoint ben non désolé sinon je vous le donnerai ! Et là elle me donne 30 pièces de 10cts et elle me dit comme ça vous pourrez aller à la messe ! Il était 11h00 du matin elle n’a pas de monnaie dans sa caisse ! Ça c’est une responsable de magasin j’ai honte pour l’enseigne en tout cas je n’y remettrai plus jamais les pieds du coup je suis partie au magasin « la fête » au moins la bas un accueil chaleureux et professionnel ! Je vous recommande pas ce magasin !!"

"Catastrophique, on ne peut malheureusement pas mettre 0 étoile. Aucun prix affiché en rayon, des produits en bazar partout, que ce soit en rayon mais aussi dans les box où on peut trouver à boire et à manger, rien n’est à sa place pourtant les employés ne semblent pas débordés. Aucun remboursement. Quand je demande si je peux me faire rembourser si besoin, on me répond tout bas pour duper le client « … ou avoir pendant 2 semaines ». Après demande de ma part, aucune exception au delà de 2 semaines. Pour un magasin d’articles de fête, c’est peu commerçant, on doit donc soit ne pas se tromper sur les quantités, soit faire ses achats au dernier moment. Bref, aucune chance de me revoir, pourtant j’aimais assez bien le magasin mais votre manque d’intérêt pour le client (pas de remboursement et sous 15 jours non négociables pour des échanges ou avoir) et votre manque de professionnalisme (il n’y a qu’à voir l’état des rayons) ne font que vous desservir. Cordialement."

"Inadmissible !!! Je me présente en magasin le 02 mai à 18h50 sachant que le magasin est censé fermer à 19h30. Une jeune employée pas très aimable, dont je n’ai malheureusement le nom , me dit qu’elle est seule qu’elle n’a pas le droit , qu’elle a demandé à tous les clients de partir! Je suis venue faire tous mes achats pour un baptême, sauf qu’il fallait faire des échanges( erreur de couleur) pour la moitié des articles. Qu’on m’explique comment je fais maintenant. Je suis partie finalement au magasin jour de fête. Un personnel topissime , j’aurais dû faire mes achats là-bas, je serais pour la prochaine fois"

"Certains prix ne sont pas affichés et d'autres sont erronés. La caissière était désagréable lorsque je lui ai fait la remarque. Attention en caisse car aucun remboursement n'est fait alors que l'erreur vient d'eux à la base."

"Tout d’abord force et courage aux employés de ce magasin qui gèrent plusieurs choses en même temps. Il y’a un gros manque de personnel dans les rayons difficile d’avoir un renseignement. La musique est assourdissante et les employés eux même en son agacé. Cette entreprise qui ne veux pas recruter n’aide vraiment pas les clients et les vendeurs (entreprise égoïste). De plus , j’ai pu remarquer que les prix augmentent de façon considérable je préfère aller à jour de fête. Pour fini j’aurai aimée mettre 5 étoiles pour les employés mais la je note l’entreprise un 2 bien mérité ."

"Cela fait 2 fois que je tombe sur des personnes insolentes et fainéantes dans ce magasin. La dernière fois : 10 minutes d’attente en caisse, les vendeuses s’esclaffaient dans un rayon, on se serait cru dans un poulailler et lorsque je suis allée demander à avoir quelqu’un en caisse on m’a ri au nez… Aujourd’hui :personne capable de vous informer sur les prix et des prix affichés ne correspondant pas aux articles. Je n’y reviendrai plus."

"Je ne reviendrai pas à cause de la musique trop forte, et d’autres clients m’ont dit la même chose. Ça vous casse la tête !!! La fête oui mais on a besoin de réfléchir à l’organisation de la fête qu’on prépare. Dommage car le magasin est bien mais du coup je suis partie au magasin concurrent dans la zone où la fête était plus calme pour mes oreilles. Baissez la musique et tout le monde sera content et zen ! Y compris les employés que je plains pour supporter ça toute la journée. Bonne journée"

"Il y a énormément de produits différents pour prévoir vos fêtes dignement. Le choix est grand et la décoration du magasin était sympa. ⚠️Il faut régulièrement ranger le rayon de déguisements d’adultes et la place allouée qui plus est sur broche, rend le tout vraiment galère pour le client, surtout avec la poussette. ⚠️ DÉÇUE de l’attitude de la jeune vendeuse à la caisse du 28/12/2023 à 14h30 car elle a été toute seule à la caisse. Il y avait tout le monde à la queue. Je voulais lui demander où est son collègue pour m’aider à trouver le laser de star wars. Elle n’ai rien dit un mot et m’a totalement ignoré. J’ai longtemps attendu dans la queue. Où sont les autres vendeurs ?! Que font ils ? J’ai cherché partout ! Finalement, je suis repartie les mains vides avec toute ma famille en laissant beaucoup de déguisements et d’équipements pour le réveillon, comme les autres clients. DOMMAGE POUR VOUS ‼️DECUE ‼️"

"Magasin à moitié dans le noir et vu les autres commentaires cela fait un moment que ça dure... Magasin totalement sans dessus dessous vraiment un grand bazard... Dommage cela ne donne pas envie d'acheter chez vous, 5 membres du personnel derrière les caisses à discuter ou sur le téléphone alors qu'il n'y avait aucuns clients qui attendaient pour se faire encaisser. Les prix sont plus élevés dommage nous avons été faire nos achats au magasin concurrent d'en face qui était bien rangé et où le personnel etaient accueillant et déguisé, (halloween qui approche) très bien décoré et en plus moins cher."

"Magasin génial, avec un choix de fou. On trouve des tas de petites idées pour des soirées ou évènements réussis. Un excellent rapport qualité prix. De plus, le monsieur et la dame à l'accueil du magasin sont supers cools et super sympas. Ce midi, nous sommes passés pour rendre des articles suite à un anniversaire qui a été annulé, ils ont été super gentil avec nous, et ,nous ont fait aussitôt un avoir. Nous recommandons ce lieu les yeux fermés. De plus l'intérieur du magasin est climatisé et très bien agencé, c'est bien organisé, on ne se perd pas dans les allées et on trouve facilement ce que l'on cherche. Un grand merci à toute cette équipe adorable Thierry et Séverine"

"Très bon magasin ! Beaucoup de produits pour les mariages, les anniversaires, une baby shower."

"Très grand magasin de décoration pour divers événements (Noël, Halloween, mariage..) Magasin bien agencé, agréable. Ça donne envie de tout acheter ! Le personnel est très agréable, polis et de bons conseils. Certains articles sont cependant un peu cher pour ce que c’est.. Mais, dans l’ensemble, si vous préparez un événement important, foncez y , vous trouverez votre bonheur."

"A l'occasion de mes 50 ans, j'ai été dans ce magasin un peu au hasard, mais passée l'entrée, quel choix !! Il est immense, il y en a pour tous les goûts, tous les prix, gros choix de déguisements, et le personnel est super sympa, la petite employée (par la taille, pardon, je ne connais pas son prénom) a été adorable, très commerciale (j'avoue, j'en ai eu pour un peu cher mais j'ai dévalisé le magasin), m'a gonflé mes ballons à l'hélium gratuitement avec un autre collègue, alors merci pour votre accueil et un grand bravo pour votre sourire. Continuez ainsi, je vous envoie du monde les yeux fermés. Bon courage à vous ..."