Fête Sensation Metz Waves

"Un grand merci pour les conseils et la patience de chacun ! C’est toujours un plaisir de s’y rendre !!"

"J’ai acheté un déguisement reine des neiges le 26 septembre 2025 entre 18h10 et 18h20 à 34.90euros j’ai acheter 3 articles à ce moment là. J’ai trouver la même robe à la grande récré 5 euros moins chère a peu près. Je transmets les 2 photos. Comment faire ?"

"Une catastrophe !!! J’achète un déguisement à ma fille que je déballe en arrivant chez moi , je remarque de suite qu’il y’a un trou ! Je le ramène tout de suite, on me dit que les déguisements sont ni repris ni échangé Je leur dis que je ne l’ai même pas essayé à ma fille . Une vendeuse blonde arrive dis à sa collègue que la « responsable » est de mauvais humeur et en me regardant de travers Elle dit à sa collègue « en même temps, c’est compréhensible »! Au final j’ai réussi à avoir un échange de cette robe mais c’est la première et dernière fois que ce magasin me voit ."

"Nous nous sommes rendus à la boutique, il y a quelques jours la boutique propose beaucoup de choix, mais le service est plus que à revoir ! Assez déçu, servi par une blonde qui nous parle comme si nous étions de la même famille, le respect client est à revoir !! Avoir de jeune clients ne veut pas dire les tutoyer ! Elle a critiqué ses collègues devant nous, je pense qu’il il a d’autres moments pour ce genre de chose …"

"Nous avons sollicité Fête Sensation Metz Waves pour une prestation de décoration dans le cadre d’un événement festif de grande envergure (320 personnes). La directrice et son équipe se sont montrés très attentifs et réceptifs à nos attentes, contribuant largement au succès de l’événement qui a été très apprécié. La prestation incluant un service de livraison et de préparation de décors, tout a été servi de manière conforme dans les délais impartis. Nous referons appel à eux sans hésiter ! MA F."

"Sympa l’endroit, à chaque thème par saison ou événement . Le meilleur, c’est la saison automne où il y a des déguisements d’Halloween, des masques effrayants en plastique ou en latex , et des décorations surprenant 🤩🤩🤩🤩"

"Nous nous sommes rendus hier dans ce magasin, accompagnés de mon mari, afin d'acheter un ballon à l'effigie de Stitch. À notre arrivée en caisse, nous avons été accueillis par une dame de petite taille, blonde, dont l'attitude s'est révélée particulièrement sèche à notre égard. Après avoir procédé à l'achat, nous avons fait gonfler le ballon sur place et constaté qu'un petit poids y était initialement inclus. Cependant, lorsque nous avons demandé ce qu'il était advenu de ce poids, il nous a été répondu qu'il fallait l'acheter séparément. Or, nous avions vu la dame qui nous avait encaissés jeter ce poids directement à la poubelle. Par ailleurs, nous avons été témoins d'un échange inapproprié entre cette même personne et l'une de ses collègues, auquel elle a répondu de manière peu professionnelle. En conséquence, nous ne recommandons pas ce magasin. Nous tenons toutefois à souligner le professionnalisme et l'amabilité de la jeune fille et du jeune homme présents au bar à ballons, qui ont su nous proposer une solution avec courtoisie et efficacité."

"Merci à Florian pour son professionnalisme et sa gentillesse je recommande ce vendeur."

"Des accessoires pour toutes les occasions ! Des déguisements géniaux Un peu cher"

"Excellent service client le jeune homme qui m’a servis était très agréable et a fait preuve de professionnalisme je recommande ce magasin pour tout vos achats"

"Je suis passée acheter de la déco d'anniversaire aujourd'hui et j'ai posé la question pour un ballon à l'hélium en caisse. La personne en caisse était très fermée, pas de sourire et quand je lui demande des renseignements pour faire gonfler un ballon à l'hélium, elle m'a parlé très sèchement, aucun sourire. Je fais le même métier que vous et on se doit de répondre aux questions des clients avec bienveillance et le sourire. C'est la base du métier. Son matricule qui est sur le ticket de caisse est le M4-452."

"Une équipe sympathique et à l écoute des clients. Le suivi est parfait. Deco de ballons pour des noces d or MAGNIFIQUE. Un grand merci à Aurelie qui a su mettre en œuvre, la décoration choisie."

"Déguisements très très chers et absolument pas qualitatifs, ni cintrés, ni taillés, on dirait qu'ils ont été achetés 3€ sur Aliexpress et ils vendent ça 40€ minimum... Dommage"

"J’ai acheté un magnifique noeud papillon d’Halloween qui a cassé en une demi seconde, je n’ai même pas eu le temps de le mettre. Pire investissement possible."

"Achat fr mon costume d'halloween samedi dernier donc pas de passage en cabine dedsayage Je rentre je lessaie ... costume dechiré a l'avant grossiere erreur de ne pas avoir pris le ticket de caisse sur les dires de la vendeuse puisque rien n'est remboursable ou echangeable ..."

"Un mercredi à 11h30, à une semaine d'halloween, une seule personne en caisse. Elle doit gérer un soucis de caisse par toki, gonfler des ballons pour des clients et gérer le monde qui attend d'être encaisser. Résultats après de longues minutes d'attente, on pose tout et on s'en va. L'organisation est à revoir. À notre précédent passage au magasin, c'était identique."

"INADMISSIBLE je passe en caisse je paie je vois la taille du costume choisis je propose de l’essayer directement en arrivant à mon domicile et de revenir de suite si la taille ne vas pas et c’est un non catégorique…. Au prix du déguisement c’est honteux. De plus je souhaite le retourner avant ma soirée d’Halloween il n’auras donc pas été utiliser"

"Incroyable magasin !!! Super bien assortis ! La déco top ! Je recommande !!!!!"

"Un grand merci au jeune homme qui nous a vendu mardi dernier (03/09) les fumigènes qui ont servi pour la gender reveal de notre bébé ! Un employé fort aimable qui a parfaitement répondu à nos attentes avec une petite touche d’humour très agréable :) Un échange sympathique qu’on est pas prêt d’oublier et encore un grand merci d’avoir bien voulu jouer le jeu pour nous ☺️"

"Du choix ,du choix et encore du choix, il y en a pour tous les goûts mais également pour toutes les bourses. Noel, anniversaire, halloween, enterrement de vie de jeune fille. Énormément de choix. Rayon très bien achalandé, prix attractifs. Déco de salle, déco de table, déguisement, accessoires, maquillages . Tout est là , plus la peine de courir dans pleins de magasins, vous trouverez tout ce qu'il vous faut chez Fête sensation."

"Vendeur très agréable, qui ne cherche pas vendre plus que nécessaire et qui fait son maximum pour vous aider (soirée de gala associative, sur un thème paillette, je cherchais de la décoration de table). Je n'ai pas retenu son prénom malheureusement mais il était vraiment pro ! Ce magasin est vraiment bien pour la décoration de fête."

"Magasin avec un super choix de costumes, un peu cher, mais sympa. Le personnel est déguisé et je trouve ça cool. A part ça RIEN A SIGNALER"

"Passage ce jour par obligation pour trouver un costume, je me lance sur le classique slasher ghost face.... Prix du costume 44,90 €, dans le pack il est précisé, masque, ceinture et costume... Et en cadeau on vous claque dans le pack un petit message imprimé par la boutique qui stipule que tout les articles sont vendus séparément... Au final juste le costume très cheap très mal coupé au niveau des franges, coups de ciseaux etc... Pas de ceinture bref du vol pure et simple."

"Super!! on trouve toujours tout pour nous sauver au dernier moment et surtout l'option avec les ballons qu'il gonfle sur place c'est génial!!! SI vous chercher de la décoration pour anniversaire, mariage, baptême, soirée a thème , l'halloween, etc... il y a toujours moyen de trouve la bas."

"Super déco halloween . Celui qui ne trouve pas son bonheur n'a pas envie de faire la fête. Déguisements pour enfants et adultes géniaux et je ne parle pas des accessoires. Dommage je n'ai pas pris de photos souvenirs"

"Un accueil glaciale l'inverse de la température dans votre magasin. Nous nous sommes fait reprendre par l'un de vos employés quand nous avons essayé des masques sous prétexte que votre vendeur allait devoir ranger derrière nous. Je travaille dans le commerce et je passe ma journée a ranger derrière les clients sans leur faire de réflexion parceque c'est notre rôles Affichage des promo sur les fausses roses d'halloween vraiment trompeur rien n'est précisé qu'il faut prendre 5 roses identiques pour la réduction Quelle galère pour avoir le renseignement sur le prix non affiché en rayon. Personne de disponible. Vraiment déçu de ma visite."

"Beaucoup de choix, prix intéressants, Deco de tables sympa, de quoi trouver son bonheur."

"A la recherche d'un ballon et différents accessoires pour photographier mes mariés du week end. Nous avons était très bien à accueilli et conseillé. Merci beaucoup !"

"Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme, leurs bons conseils pour choisir les bons ballons avec les bonnes couleurs ect ... j'ai acheter de nombreuses decoration pour mon mariage au magasin et les ballons pour le vin d'honneur ça a tenu parfaitement."

"Beaucoup de choix mais hors de prix pour tous ces déguisements bas de gamme fabriqués en Chine. Par contre très belle proposition de déco de table, ballons,..."

"Un très large choix d'articles de fête. De quoi s'amuser ou pourrir une soirée si on n'aime pas la personne chez qui on est invité 😂😂. Un vasre choix de deco pour les moments festifs. C'est bien sympa. Une adresse à garder sous le coude à l'avenir"

"De nombreux articles pour réussir une fête sont à disposition dans ce magasin. Le rayon costume est assez garni mais il n'y a pas tout pour contenter tout le monde . En terme de décoration , c'est assez riche . Le magasin est assez bien rangé et propre. Les prix sont plutôt bien placés par rapport aux produits proposés. Ce magasin se trouve dans le grand complexe Waves d'Augny. Des parkings gratuits se trouvent à proximité .Je recommande ce magasin."

"Magasin spécialisé en déguisement et fêtes. Utile car ce genre de magasin est assez rare à trouver dans la région. Parking à disponibilité. Ne pas fréquenter le jour j pour une fête comme halloween etc...car trop de monde. Prévoir avant."

"Impressionnant. Une décoration digne d Halloween. Une multitude de déguisements et accessoires. Tout ce qu il faut pour une fête réussie. En revanche, rien sur le thème magic circus hors halloween (thème que je recherchais pour une enfant de 6 ans). Dommage"

"Magasin de décoration et d'ustensiles pour les fêtes et événements. Il y a un très large choix ; mariage, halloween, fête d'anniversaire, etc ... Il y a également un grand nombre de costumes et d'accessoires. On trouve également des produits plus hot au fond du magasin. On peut tout de même avouer que les produits sont d'assez mauvaises qualités."

"Je suis venue cette après midi faire quelques achats pour mon anniversaire. J’ai acheté des plateaux. Déjà vous n’affichez pas les prix de toutes vos références dans le magasin. Je passe en caisse, aucun système de fidélité. Je vais ensuite faire des courses dans mon hypermarché et je trouve des plateaux similaires moins cher et en plus petite quantité. Je reviens 1h après dans votre magasin pour me faire rembourser les plateaux. Et votre caissière m’apprend que vous ne faite pas de remboursement uniquement en avoir. Pour un article acheté le même jour avec présentation du ticket c’est LAMENTABLE !"

"Très Très grand choix 😁, déco au top, j'enlève juste 2 étoiles car pour les clients non professionnel pas de promo 😔 surtout quand on met le prix près de 200 euros ... un geste pour les particuliers le mois de l'anniversaire de 10% à 20% serait le bienvenu, penser au pro c'est bien mais les particuliers aussi mette des sommes et pas des moindres .... je voulais acheter mes articles pour une fête post natal pour une 20 aine d'invité mais à voir, car il y'a un cout et pas de carte fidélisation, dommage ...."

"Large choix dans les costumes et déguisements. Les articles sont très nombreux, l'accueil sympathique. Seul bémol, les prix sont relativement exorbitants. Vu les mêmes articles à infernal pour 2 fois moins cher... (29€ contre 59€ ici - article pour halloween ). Je veux bien admettre que le loyer soit plus cher mais de la à doubler..."

"J'ai été impressionné par la décoration de ce point de vente, ainsi que par les déguisements du personnel ! Bravo !"

"Magasin assez onéreux. Le prix des ballons n'est pas mis en valeur, ce qui prête à confusion.... 10€ le ballon métallique, impossible de se faire rembourser, un avoir ou un échange.... Dommage malgré la sympathie de la vendeuse, ce genre de procédé est décevant. Je chercherai ailleurs moins cher"

"Une envie de déguisement , un mariage baptême a préparer ? Des deux d'artifice pour le nouvelle an , je n'est pas encore trouver d'autre magasin comme celui ci , c'est bien simple on y trouve tous et a des prix raisonnables, je vous le conseil."

"Très bon accueil. Les vendeurs sont professionnels. Du conseil de la disponibilité de l'écoute malgré un magasin bondé. Tarifs assez excessifs mais très largement justifiés. De belles idées. De la superbe déco. Merci pour tout"

"Je suis deçu du comportement de certain vendeur .je suis une fidele cliente tjrs satisfait des produits en magazin et ainsi que le personelle mais là cette equipe j ai pas apprecierl manque d attention j ai mis 10 minutespour trouver une personne je m etais dirigè en caisse et on m a interpretè qu il ne pouvait pas sortir de caisse et me diriger vers un autre collegue j ai perdu mon temps a tourner pour chercher un vendeur cela a bien changer j ai ete deçu pour qu apres on me dise je ne sais pas repasser ma responsable n est pas la. et le jour de mon passage c etait calme.. Revoyer cela ."

"Grand magasin d'articles de fêtes aussi bien en décoration qu'en déguisements. Il y a même un bar à ballons pour gonfler vos ballons ! Plusieurs thèmes proposés avec des articles en démonstration pour vous inspirer dans vos choix. Une équipe sympathique et disponible pour vous conseiller. Le magasin est situé dans l'espace commercial du Waves donc avec du stationnement gratuit disponible."

"Excellent, il y a vraiment un large choix de déguisements, d'accessoires, du Standart aux Super Héros et de la décoration pour toutes sortes d'évènements, Anniversaires, Saint-Valentin, Enterrements de jeune fille ou garçon, Halloween,... Un Coin Selfie au fond du magasin, en direction des Cabines d'essayage. J'adorais voir les déguisements haute gamme de près voir acheté si possible, ceux qui sont en démonstration au dessus du comptoir. 😎"

"Beau magasin qui donne envie selon les fêtes (Halloween carnaval noël...) Petit bémol toutefois concernant l'achat d'un déguisement pour mon fils;il ne font pas d'échange concernant la taille. Je peux comprendre qu'il n echange pas après la fête mais avant l'événement cela devrait être possible. J'ai eu de la chance la taille 3/4 ans lui allait. Mais service échange à revoir."

"Je ne connaissais pas et c'est une très belle découverte. J'avais besoin d'un déguisement pour une soirée et je ne trouvais rien d'intéressant près de chez moi (Nancy) et j'avoue avoir été très agréablement surpris par cette enseigne. Il y a énormément de choix, que cela soit en déguisement ou tout ce qui se rapporte à la fête, et la surface du magasin est assez impressionnante. Toutefois, certains tarifs sont quand même assez élevés et il n'y a pas assez de cabine d'essayage (2). Mais je recommande fortement quand même."

"Super un très grand choix"

"Nous ne regrettons pas notre visite chez Fête Sensation. Il est indispensable de passer dans ce magasin avant de vous rendre à une fête, ou d'en organiser une. Que cela soit une soirée à thème, un mariage ou autres, n'hésitez pas venez voir. Les prix ne sont pas élevés, la qualité est au rendez-vous. L'implantation dans le Waves est un plus non négligeable. Bonne fête, amusez vous bien."

"Incontournable avant événement. Dans la partie gauche du Waves, grande surface dédiée à : la décoration, décoration e table, déguisements, perruques, ballons et accessoires pour vos événements. Même les caissières sont déguisées ! Lol"