Fête Sensation Fresnes

"Nous avons acheté des ballons afin de les gonfler directement au magasin. Rayan a commencé à nous les gonfler prenant son temps pour nous faire quelques choses qui répondait à nos attentes. Une fois que le responsable du magasin est arrivé tout devait être fait rapidement, un responsable oppressant. Résultat des courses, un ballon troué, un autre à peine gonflé. En payant le gonflage 15€ pour 10 ballons, on s’attend à quelque chose de fait correctement et pas expédié ! Aussi, les discussions du type « faut qu’on se parle » « je suis la moins payé du magasin » n’ont pas leur place devant les clients !"

"J'ai étais aujourd'hui je connaissais pas se magasin vraiment très bien les gens sont d'une gentillesse avec le sourire j'ai adoré"

"Je suis très mécontente de mon achat. J’ai acheté deux fumigènes pour mon mariage et, malheureusement, l’un des deux était défectueux. Lors de son utilisation, il a provoqué des brûlures sur moi et a endommagé (brulé) ma robe de mariée. C’est extrêmement décevant d’avoir vécu un tel incident lors d’un moment aussi important. Je déconseille vivement ce produit car il n’est pas fiable et peut être dangereux!!! Vous m’avez demandé de vous contacter par mail et je n’ai toujours pas de réponse!"

"Passage dans la boutique le 24 septembre 2025, reçus par Lara, Axel et Rayan : équipe du jour formidable, d’une aide précieuse et d’une gentillesse exceptionnelle. Ils se sont très très bien occupés de nous, avec patience et bonne humeur. Ça se passe toujours très bien dans cette boutique, rien à dire un grand bravo et merci à toutes les équipes."

"Achat d’une arche pour une anniversaire. La vendeuse a pris son temps pour expliquer le montage et la position des ballons. Expérience positive. Encore merci pour vos conseils."

"Pas de click and collect j appelle donc pour réserver et venir chercher dans les 30min mais j ai attendu une première fois 3 min au tel puis 10min pour aller voir si article dispo puis re 3min car j ai dû raccrocher...alors oui c est samedi ok mais y a un manque de personnel qui impact quand même ou bien il faut prévenir dès le début qu on va devoir patienter autant qu avec la caf au téléphone...😵‍💫"

"Merci à Lara et Axel pour leur conseil leur accueil et leur patience Au top !!"

"Superbe boutique et vendeuse très attentive et motivée qui conseille bien :) Le stock est en rupture pour quelques articles, n’hésitez pas à appeler avant d’y passer si vous avez un besoin précis !"

"Je suis venue le samedi 9 août pour acheter et faire gonfler deux ballons en express pour un anniversaire. Malheureusement, l’expérience a été décevante. J’ai attendu environ 15 minutes , car la vendeuse, seule en caisse, avait du mal à faire les nœuds de mes ballons à cause de ses faux ongles trop longs. Suite à ça elle a essayé plusieurs fois d’appeler par téléphone ses collègues mais pas de réponse de leur part, ce qui a rallongé l’attente. Après ce délai , deux collègues sont enfin arrivés. Je m’attendais à un petit geste commercial sur place, mais rien n’a été proposé. Un de vendeurs voyant mon agacement, a voulu m’offrir une remise pour une prochaine fois… mais j’avais déjà payé, et n’étant pas de la ville, ce geste n’était pas vraiment utile. Il aurait fallu le proposer dès le départ par la vendeuse lors de l’attente car je ne suis pas de la ville. Résultat : une course “express” a duré 20 minutes juste pour deux ballons. La prochaine fois, je me rendrai à la boutique de Plaisir (78), que je trouve plus accueillante et efficace."

"je ne mets jamais d’avis mais là je suis vraiment en colère. Je suis venue acheter aujourd’hui des petit ballons en forme de chiffres de 15cm, ce sont soi-disant des ballons qui s’auto-gonflent en perçant la capsule qui se situe à l’intérieur du ballon. Une fois arrivé chez moi, je tente de gonfler les ballons mais impossible avec aucun des deux, les capsules étaient déjà cassé dans les ballons. Comment est-ce possible qu’un magasin axée sur cette thématique puisse vendre des produits défectueux… Je ne reviendrais pas dans votre magasin et je trouve ça inacceptable que des produits soient vendus dans un état inutilisable."

"Magasin au top et petite pensée à Nicolas qui a été d’une sympathie remarquable !!"

"Un magasin avec une très grande offre de produits et des prix tout à fait corrects. Une équipe à la fois professionnelle et fort sympathique !"

"Je reviendrai pour mes fêtes ! Magnifique decos et merci à Nicolas et Alex pour leur professionnalisme et leur création de bouquets de ballons magnifiques !!!"

"Arriver à 18h45 magasin déjà fermé !! Un mr me dit devant la porte cest fermer ! Je regarde l'heure... et sur la porte est imdiquer qu'il ferme à 19h . Si le Magasin ferme à 19h il faut au moins laisser rentrer les clients jusqu'à 18h55 ALORS IL FAUT DIRE FERME À 18H45 ET VOILÀ j'avais juste un petit truc à acheter et je me suis déplacer pour rien. Mais vous savez ? il veulent faire comme les fonctionnaires ou l'heure ces l'heure et oublient quils sont des commerçants et ils perdent beaucoup de clients et du chiffre d'affaire en fonctionnent ainsi. Comme playmobil park et plein d'autre magasin qui on fermer a fonctionner de la sorte. Après ne vous étonner pas que si un jour vous fermer a votre tour. Et peux importe la marque du magasin ou la taille alinéa un énorme magasin à fermé à St Geneviève des bois conforama et gens passe. Rien compris au business. NUL !!!"

"Un magasin où je me rends souvent. L’équipe est incroyable, elle vous accueille toujours avec le sourire, elle est toujours à l’écoute et de bon conseil. Un petit clin d’œil à l’adjointe responsable « Lara » un petite bout femme remplie d’énergie."

"Super endroit où l'on trouve tout pour faire la fête, le personnel fort souriant et agréable sait vous conseiller. Un magasin avec u n choix autant pour la diration que pour kes deguissement"

"On y trouve tout à un prix abordable !! Les vendeurs son très sympathique et nous renseigne parfaitement !! Merci 😊"

"Ici on peut trouver tous les décoration pour le halloween"

"Nous sommes venus pour l’anniversaire de notre fils et c’était une super expérience ! Les vendeurs au top, les responsables super accueillant. Surtout la petite Lara meilleure vendeuse d’île de France si j’ose dire !"

"Super bien accueillis par lara et son responsable ils nous ont très bien conseillé ils ont été d’une grande aide pour nous et nous ont permis de bien choisir tout se dont nous avions besoin. Merci ☺️"

"Super shop de fête ! Clairement, tout y est !!! J'ai pu trouver immédiatement le déguisement que l'on m'avait demandé (Harry Potter), et bien plus !!! Très belle sélection de vrai masques terrifiants, drôles, etc en fond de boutique. Un mur entier y est consacré. Pour tous les autres articles de fêtes, aucune déception, tout est là, il n'y a plus qu'à. Pourquoi se prendre la tête à tout commander en ligne, pendant que l'on peut tout voir en direct et en réel et repartir de la boutique en étant sûr de ses achats (parfois pas toujours évident de se rendre compte en ligne, surtout pour les masques par exemple) ? Et big up au personnel qui est super sympa et passionné de pop culture pour certains ! ;-) A bientôt !"

"J’y suis passé cet après-midi ,l’accueil était chaleureux les vendeuses ont été de bons conseils. Un directeur très ouvert et très sympathique. Une équipe de chocs je recommande !"

"Déguisement affiché à 19.99e est sur le ticket de caisse 24.99e. Et à la caisse on me dit vous avez bien regardé l'âge car on ne reprend pas les Déguisement. Un conseil vérifie vos ticket avant d'arriver à la maison. Et vous merci de revoir l'affichage des prix."

"Beaucoup de décoration pour table, anniversaires, etc...mais manque d'accessoires pour les déguisements . En ce moment déco et déguisements pour halloween, joli décor !Personnel très accueillant :)"

"A chaque fois que je me rend à ce fête sensation mes enfants et moi même sommes toujours épatés par la déco qui est parfaites au details près 👍🏾 Hier ils y a deux vendeurs en particulier Yoann et Fionna qui on pris beaucoup de temps afin de m’aider à trouver ce que je voulez , ils on été à l’écoute et surtout super gentilles et bienveillant avec mes enfants . Vraiment au top 👍🏾👍🏾👍🏾"

"Reçue par Fiona, qui m'a bien conseillée pour les 7 ans de mon garçon (le ballon a bien tenu, merci) chaleureuse, souriante et compréhensive. Le magasin donne envie de tout acheter, il y a vraiment de tout et pour tout le monde. Fidèle à cette enseigne qui est au top."

"Tres tres déçue J’ai acheté les ballons à hélium et dans la voiture ca a commencé dégonflé, j’ai retourné en magasin, mais les vendeuse m’on refusé de changer le produit. Responsable qui était absent pu rien régler par téléphone. (Et pourtant j’ai payé 20€ pour 2 ballons) Escrocs"

"Je me suis rendu au magasin pour y trouver des accessoires ainsique des déguisements . J'y ai trouvé mon bonheur (maquillage, lunettes, cils,masque). Lorsque j'ai eu besoin d'un vendeur ils ont tous été disponibles. Belles équipe de jeunes !!! Pour information dans le magasin vous pourrez y trouver des accessoires de déco pour les tables, ballons. J'oubliais la chose à savoir en priorité LES MASQUES SONT HYPER BIEN FAIT ! Allez y faire un tour au fond du magasin Bonne agencement et propre. Bravo !"

"La vendeuse Lara est super gentil , agréable , elle donne des conseils constructifs . C’est agréable de parler avec elle . Bonne personne pour l’entreprise. ❤️❤️❤️"

"Vendeur et responsable au top ! Accueillant, à l'écoute et très professionnel. Je recommande cette boutique qui a une équipe attentif aux attentes du client. Très bonne expérience. Merci encore pour votre aide !"

"Dommage que l'argent compte plus qu'un client. Balon acheté et gonflé à l'air sur place (faute de l'hélium en stock) et que je retrouve à moitié dégonflé le lendemain matin. Faute de fabrication ? Ma faute à moi même si je n'ai rien fait avec après l'achat ? Bref, pour 3.99€vous avez perdu un client régulier mais vous avez gagné un joli commentaire 😉 notez bien:un petit geste vaut plus que 3.99€"

"Super équipe toujours souriant , agréable magasin toujours propre et ranger sa nous donne envie de tous regarder d’acheter même mes enfants sont fan de tous leurs décors et de plus ce matin je suis venu avec ma fille et mon fils dans la poussette sans rien demander la personne qui travail là bas est partis m’ouvrir la porte très rare de voire une équipe aussi agréable merci à eux"

"Génial ! Pas d'autres mots, on fait la fête on va dans ce magasin qui offre une multitude d'idées, et des choses de qualité, le personnel est en plus super sympa 👍"

"Personnel hyper désagréable: les prix ne sont pas affichés que ca soit en rayon ou en Tg, je demande donc s'il y a un scan ou autre pour pouvoir vérifier les prix au lieu de faire des allés retours en caisse et le caissier n'apprécie pas... Je tiens à rappeler que le commerçant a pour obligation légale d'afficher le prix de tout produit exposé à la vue du public par voie d'écriteau ou d'étiquetage. Si le caissier n'apprécie pas que je lui fasse la remarque, il n'avait qu'à faire son boulot! Tant pis je vais dans un autre magasin effectuer mes achats !"

"Super boutique pour acheter tout le nécessaire a fêtes et très belle décoration"

"Bonjour je suis venue dans ce magasin très agréable. Mais en ce qui concerne le personnel très désagréable et pas du tout commercial. J ai acheté des ballons que j ai gonfle, seulement un ballon se dégonfle, je suis retournée pour le signaler. Le vendeur m à répondu que je ne savais peut être pas gonfler les ballons , et que je pouvais mettre du scotch. Voilà sa solution, même pas ''ramenez le moi, et je vous en donne un autre'' non. J en ai acheté un autre."

"Je suis venu dans ce magasin le 17 janvier 2020 pour acheter 2 ballons noir avec écriture pour annoncer le sexe de mon futur bébé à mon entourage. Le magasin est très grand et très propre,on s'y retrouve très facilement. J'ai été accueilli par 2 charmantes personnes Bastien et Filipa. Ce sont des vendeurs très sympathiques qui ont répondu très rapidement à mes attentes. Je n'avais pas beaucoup de temps et j'ai été plus que satisfaite de leur service client. Ils étaient très souriants, à l'écoute et très professionnels. Je ne suis jamais venu dans ce magasin mais grâce à eux je reviendrais c'est certain. Merci encore pour votre patience et surtout merci beaucoup pour votre joie de vivre à tous les 2 surtout en cette période difficile. A très vite dans votre magasin."

"Accueil sympathique et chaleureux, nous avons passé grâce à vous et vos conseils une soirée magique ! Les employés ont fait le ballon pour notre gender reveal party (découverte du sexe de bébé), ils ont su garder le secret avec humour et bienveillance. Toute la déco était au top :)"

"Je pensais qu'ils avait ce que je recherchais (des ballons licenses Qualatex 11'' par 25) mais je voyais que des packs de 6. Néanmoins le magasin est propre et aéré d'autant plus qu'il est facile d'accès depuis Paris (RER B La croix de berny puis le bus TVM). Vous savez ce qu'il reste à faire pour avoir la 5ème étoile ;)"

"Le magasin, le personnel rien à dire. Par contre déçu j'ai acheté un disque azyme miraculous sa couleurs ne correspond pas à l'emballage. Au lieu d'être rouge il est rose pale ?? Super le gâteau d'anniversaire ! En plus le prix je trouve qu'il est assez cher."

"magasin bien tenu mais, les vendeur et les caissier sont très désagréable pas un bonjour rien et ne vous renseigne pas, ils rigolent entre eux s'amusent en caisse (assis sur le comptoirs de caisse, blague etc), on attendu 10min pour payer et gonfler un ballon or ya personne franchement ils sont jeunes mais quand même. plus jamais chez vous festi sont mieux en terme d'accueil."

"J'ai pue acheté une perruque mais il n'y a pas énormément de perruque non plus sinon le personnel et assez cool il sont déguisé eux aussi ce magasin et parfait pour les anniversaires et costumes pour vos enfants ou pour les adultes"

"Au top top top !! Grand magasin avec beaucoup de choix. Personnel super accueillant, des responsables à l'écoute du client, qui font tout pour satisfaire le client avec rapidité et gentillesse. Ils répondent aux demandes même si le magasin est proche de fermer, ils prennent leur temps pour trouver ce qu'on cherche ou trouver une solution pour avoir ce qu'on cherche. Vraiment un grand merci pour votre accueil. Ma déco d'anniversaire années 80 sera au top !!!! Je recommande et j'y reviendrais pour sûr !"

"Bon établissement on trouve de tous comme ses bonbons à l'entrée à la vue des enfants 😕"

"Lieux magiques, vous trouverez tt sur tt, mariage, baptême anniversaire et autres, magazin magnifique et un personnels au top, bravo à vous, j'ai tt trouvé pour les 18 ans de ma fille 😍❤💪"

"Le magasin est grand et il y en effet beaucoup de choix. Mais le service est déplorable et les vendeurs désagréables. Nous avons acheté des ballons gonflables pour une fête ayant lieu quelques jours plus tard et la vendeuse nous a informé que nous pouvions revenir pour les gonfler à l'hélium GRATUITEMENT sur simple présentation du ticket de caisse. Elle a même agrafé le ticket aux ballons pour nous éviter de le perdre. Nous sommes donc revenus le jour J et là nouveau discours : le gonflage est finalement payant, 1,5 euros par ballon. Le gonflage gratuit serait uniquement pour les ballons métalliques. Aucune excuse pour l'erreur, ni aucun geste alors que nous sommes revenus exprès pour ça. De plus, lors du passage en caisse (puisque j'étais là, j'ai acheté des assiettes jetables qui me manquaient mais j'aurais pu, évidemment, les acheter ailleurs) il y avait un prix affiché litigieux. Donc je râle pour dire que le service est quand même très décevant, on me répond de manière très impolie ce n'est pas moi, je ne suis là que depuis une semaine. je ne pense pas retourner de si tôt dans cette boutique."

"Dans un premier temps j'avais attribué 2 étoiles à cet établissement car les costumes achetés étaient abîmés et j'avais été très déçue. Cependant je suis tombée ce midi sur un des responsables qui a été très pro et nous a trouvé une solution. Merci Jo 🙂"

"Bonne initiative juste avant Halloween 🎃 !!! Magasin super grand avec plein de choix, c est vraiment super et la deco cartonne, foncez chez eux cela vous permettra de vous évader un petit peu, vos enfants risquent de régaler votre carte bleue 💳 !"