Fête Sensation Caen - Louvigny

"Bonjour je viens d’aller au magasin super accueil. J'ai demandé que l'on m'aide à trouver un déguisement pour ma fille deux vendeuse mon aidé à Chercher une tenu au top merci au deux vendeuse de fête sensation à Caen louvigny."

"Les prix sont abusés !! Et l'accueil et conseil plus que moyen.. Je ne retournerai jamais dans ce magasin !!"

"Très bon magasin ! J'espère que vous aurez bientôt des produits Bluey car c'est très à la mode chez les enfants aujourd'hui :)"

"Le magasin porte bien son nom, large choix de costume et déguisement, je suis venu à la dernière minute et j’ai trouvé mon bonheur. Vendeuses très sympathiques, je recommande!"

"N'accepte pas les échanges alors même que j'ai expliqué que je n'aurais pas mon déguisement allant avec l'accesoire que j'ai acheté hier. Je peux comprendre les reticences aux remboursements mais ça vous coute quoi d'échanger mon accesoire à 6e contre un autre. Alors qu'en plus ces 6e sont non négligeable pour certains d'entre nous étudiants. Je suis navré de vous mettre cette note mais cela reflete l'expérience que j'ai eu avec votre enseigne pas très commercante."

"Magasin sympa dommage pour l amabilité de certains employés. Laisse vraiment à désiré Déjà la base bonjour. Pour le reste. On repasse he là il fait changé de boulot. Gardien de prison par ex"

"Le magasin est très grand certe, mais je n'ai pas trouvé ce qu'il me fallait. De plus le prix est très cher. Cependant, j'y trouve plein d'idées (costume, chemin de table etc) il y a vraiment un large choix !"

"Magasin intéressant pour trouver tout ce qu'il faut pour faire la fête, peu importe l'événement en question. Attention, certains vendeurs ne sont pas forcément très agréables. On peut trouver à peu près de tout, pour tout les budgets à mon avis. Parking pas très pratique."

"Sandra a été exceptionnelle elle a su me trouver le déguisement parfait!! Je remercie aussi Sandrine pour sa gentillesse !! Je recommande vivement d’y aller"

"Venu avec mon conjoint pour des décoration de mariage j’ai était très déçu le magasin en lui même a du potentiel mais pour ce qui est des vendeur cela reste à désirer je suis une femme avec des forme on me dit félicitations c’est pour bientôt hors que non pas de grossesse en court de + on ne peut pas en avoir naturellement…. Sa fait terriblement mal quand on ne sais pas on ne dit rien et à la caisse sa recommence une autre vendeuse qui nous dit que l’on peut passer prioritaire car je suis enceinte … il faudrais vraiment respecter les client de + que psychologiquement sa a était très dur pour nous on en souffre assez comme sa"

"Plein de choix dans ce magasin, mais le souci il n’y a aucun conseil. Nous y sommes allés fin mai début juin. Très déçu, nous avons demandé des conseils pour décoration de baptême. La vendeuse nous a emmené côté rayon baptême et après c’était démerdez-vous pendant qu’elle causait avec ses autres collègues très déçu, déçu nous avons dû repartir sans rien acheter"

"Magasin agréable mais le service est déplorable. Pas de bonjour pas de sourire on a l'impression de déranger la responsable et quand on passe en caisse il faut attendre 5 minutes alors que les vendeuses ne sont pas occupées sous le regard de la responsable....Manque vraiment de professionnalisme et du sens du commerce."

"Énormément de choix en décorations, accessoires et déguisements. Pour faire des événements thématiques c’est le bonheur. Le magasin est plutôt bien tenu et les prix sont élevés pour certaines choses. Esthétiquement moins beau que celui d’Amiens mais les collaborateurs sont polis."

"Beau magasin... dommage qu'il n'y ai personne pour vous conseiller, vous orienter. Du coup je suis repartie sans avoir acheter ma déco de table de Noël."

"Inacceptable qu'un chapeau non porté acheté 3 jours avant, rapporté avec son étiquette ce samedi matin ne soit pas échangé ! Pas du tout commerçant, nous ne reviendrons pkus !!!"

"Enseigne très sympathique ! Je suis venu afin de trouver un Déguisement de clown type Carnaval, mais la période d'halloween fait que je n'en ai malheureusement pas trouver... CEPENDANT ! J'ai pu trouver des accessoires et autres pour un futur Déguisement ! L'équipe de ce magasin est au top, présent, prêt à aider et à renseigner ! Si vous souhaitez organiser une fête, venez ici !!! Grand merci à l'équipe de m'avoir guider, le grand sourire que vous aviez tous et touted est communicatif ! Je reviendrais !!! ;)"

"Je me suis rendu sur ce point de vente parce que j'organisais un goûter sur le thème de la guinguette en juin dernier. Excellent accueil, disponibilité du personnel Timing de la commande respectée, avec appel du magasin pour me prévenir. C'est une très belle enseigne avec un large choix de produits de qualité. Pour tous les goûts et les budgets."

"Très bonne expérience de cette enseigne. Le personnel s'est montré serviable bien que ma recherche soit spécifique... un travail d'équipe payant... Assurément un partenaire fiable, serviable, et qui vous rappelle lorsque c'est nécessaire... Merci"

"De passage en normandie, je m'y suis rendu pour acheter des feux d'artifice. Le personnel a été extrêmement gentil et de bons conseils. Le magasin est vraiment grand, propre, et tout est bien organisé. Si j'ai besoin, j'y retournerai avec plaisir 👍"

"Magasin propre, grand, avec un grand choix d'articles. Les professionnels sont agréables, mais ne vont pas vers les clients dans le magasin. Quand je suis arrivée il y avait trois vendeuses a la caisse pour une cliente. J'ai du patienter un moment afin qu'elles voient que j'attendais pour leurs poser une question."

"La caverne d'alimentation Baba... On trouve de tout pour la fête 🥳... Un personnel accueillant et jovial... Un magasin rempli de bonne humeur et de joie... Juste une p'tite chose, le rayon bougies 🕯 est plutôt simple de proposition... Se serait super si il y avait plus de choix pour tous les âges..."

"Bonjour, je me suis rendu au magasin avec mon amie enfin d’effectuer des achats, la caissière Kassandra nous a très mal reçu avec des propos désobligeants. Cette dernière se permet de nous répéter plusieurs que c’était un déguisement pour homme donc pas pour nous, je vous rappelle que vous ne savez qui nous sommes et vous avez donc en aucun cas le droit de juger nos achats."

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. J'ai eu le malheur d'acheter un déguisement pour mon enfant de 10 ans sans sa présence qui au final ne lui plaisait pas du tout, on peut se tromper. Quelle surprise j'ai eu lorsque j'ai voulu faire un retour et que la réponse a été négative sous prétexte que c'est marqué sur le ticket de caisse, que le magasin ne reprend pas les déguisements. J'ai eu beau expliquer que le déguisement n'avait même pas été sorti de son emballage, la réponse était un non ferme. Le reproche m'a aussi été fait car je revenais 9 jours après mon achat, que c'était trop !!!! C'est du délire alors que la plupart, pour ne pas dire tous les magasins, un retour est possible dans le mois c'est à dire 30 jours. La caissière aurait soit disant dû m'en informer lors de mon règlement, ce qui n'a évidemment pas été le cas. Je tiens à partager cette belle arnaque, car même si l'info est sur le ticket, je l'ai dans tous les cas trop tard dans la mesure où on nous le remet après avoir réglé."

"J'ai trouvé dans ce lieu une chose que je cherchais depuis longtemps et que je ne trouvais pas ailleurs. 🙏 Personnel très accueillant, magasin bien rangé, propre, clair. Beaucoup de choix. Endroit très sympa et très abordable."

"Relativement cher même sur des articles basiques de plus rien trouvé sur le thème que je cherchais , certes le magasin est grand mais je regrette le magasin tout pour la fête qui était à ifs , certes plus petit mais plus abordable et plus diversifié à mon goût... reparti comme je suis rentré à vide et pas emballé"

"Beaucoup de choix pour fêter un anniversaire ou un mariage coter déguisement malheureusement pas de grande taille j ai fais la route exprès et suis réparti qu avec des accessoires sinon sa reste a voir mais en balade sur Caen"

"Aujourd’hui, nous nous sommes rendus au point de vente de Louvigny car nous avions fait un achat 7 jours avant. Nous voulions retourné l’article, comme convenu avec la caissière le jour de notre encaissement, dit échangeable. Sylvie, nous a reçu, puis je dire, très mal reçu. Personne désagréable, hautaine, qui ne sait pas recevoir convenablement la clientèle et nous disant ne pouvant rien faire pour nous. Au final nous nous retrouvons avec un article a 20 euros qui ne nous sert à rien encore étiqueté. Je ne recommande pas d’y aller quand cette personne y est !"

"Nous sommes passés à fête Sensation pour halloween, et nous en sommes sortis ravis par l'accueil, le professionnalisme,le sourire, l'accoutrement du vendeur : d'un certain D..... Qui nous a bien guidé dans nos recherches . Grâce à lui nous avons passé une excellente fête, nous vous recommandons ce magasin et ce Vendeur dynamique, plein d'entrain...."

"J'ai acheté une machine à fumée. Une fois chez nous on l'a testé. Elle ne fonctionne pas. Pas de remboursement. C'est marqué sur le ticket de caisse mais le ticket vous l'avez après avoir payé. Donc trop tard. C'est du vol."

"Un magasin super une équipe du tonner et très très très très très professionnelle surtout johana, Sylvie et kassandra qui donne de très bon conseil et qui nous oriente bien dans nos recherches pour nos événements familiaux et amicaux et très diplomate et souriante dommage qu on donne pas une prime pour leurs sourire car elles le méritent bien. Si on devais les noter je leur donnerais 25/10.continuer comme ça les filles bon courage à très bientôt"

"Personnel agréable et du choix si comme pour moi votre fille aime les licornes foncer la bas super décoration pour vos fêtes"

"Anniversaire 20 ans ! Très peu de choix pour 20 ans, pourtant c'est le bel âge, non ? Rien n'est associé correctement, aussi bien pour les coloris que pour les âges. Pour un décor noir, or et blanc on trouve les serviettes noires et or mais pas les serviettes blanches et or, on trouve les assiettes blanches et or mais pas les assiettes noires et or, on trouve les confettis de table de tous les âges mais pas ceux de 20 ans ...... tout est mal assortis et lorsqu'on demande un renseignement on a vraiment l'impression qu'on dérange ! Vraiment déçue, je trouve que c'était beaucoup mieux lorsque le magasin était à Ifs. Y a t'il un chngement de personnel ?"

"Bon magasin avec beaucoup, beaucoup de choix en déguisement. Une étoile en moins pour les prix qui sont un peu chère pour la qualité des costumes. Mais sinon Bon accueil et équipe agréable"

"Très beau magasin, rencontré un vendeur (Paul) très aimable, souriant, serviable. A su conseiller, suite à ma demande. A su me proposer divers astuces pour trouver mon déguisement. Manque juste des robes de princesse style sissi."

"Ça fait plusieurs fois que je fréquente ce magasin, le problème c’est que je passe plus de temps à attendre que quelqu’un vienne m’encaisser que choisir mes produits !! Un conseil : venez quand vous avez le temps car les délais d’attente à la caisse et long et plus énervant quand tu entend deux vendeuse rigoler ensemble 2 rayons à côtés."

"Très déçus de la qualité des produits achetés dans cette enseigne. Nous avions choisi spécifiquement ce magasin (au détriment de la concurrence) pensant obtenir des produits de meilleure qualité, malgré des prix légèrement plus élevés. Mauvaise surprise ... la moitié des bombes aérosols n'ont pas fonctionné."

"Grand magasin Personnels super sympa et serviable . Mais pas de stock suffisant. On ne trouve par exemple 1 paquet de Serviettes ou de chemin de table , alors qu'il m'en faudrait au 3 à 4 paquets identique. C'est la 1 ère fois que je suis déçu . Merci de faire du stock même si avec la conjecture actuelle n'est pas favorable pour vous ."

"Personne trés agréable et j'ai trouver tout ceux qu'il me flalait sans avoir a passer de commande sur internet. 4 étoiles, seul bémol, les remises sont pas trés bien expliquer dans les rayons."

"Je suis venue une 1ère fois début de semaine dernière pour trouver des décorations pour les 1 an de mon fils. Un peu déçu du choix. Malheureusement on sent qu'avec le covid, ils n'ont pas trop renouveler les thèmes car je penses qu'ils leur restent trop de stock à écouler. Si vous voulez un thème tout bleu ou tout rose par contre vous êtes au bonne endroit. Moi je voulais un thème animaux de la jungle. J'ai trouvé quelques produits présentaient sur 1 m de large donc choix très limité. Ainsi qu'une nappe classique. D'ailleurs j'ai regardé 2 fois ses mesures pour être sûre qu'elle soit bien rangée et trouver le juste prix. Ce soir là il y avait pas mal de monde à faire la queue en caisse et il faisait chaud dans le magasin. Je n'ai pas vérifié si les prix en caisse correspondaient aux prix affichés dans le magasin. J'ai découvert l'erreur de prix en rentrant chez moi. D'ailleurs en dépliant la guirlande joyeux anniversaire le V était un Y 😓 4-5 jours après je suis retournée ramener la nappe qui était 3 fois le prix de ce que j'avais vu affiché. La caissière n'a rien voulu savoir. Elle n'a pas voulu me rembourser. Elle m'a fait un avoir. Je suis vraiment déçue car ce n'était pas de ma faute si le rayon était mal rangé. Et j'avais essayé de prendre mes précautions avant de le prendre. Commercialement parlant ça ne me donne vraiment pas envie de revenir. Elle n'a vraiment pas été compréhensive. Et au final déception sur 2 articles des 5 achetés à l'origine."

"L'accueil est peu aimable mais soit. J'achète un ballon pour le gonfler à l'hélium comme en témoigne la photo sur le packaging mais l'emballage se dégonfle. Je retourne au magasin, remboursement impossible ou autre geste commercial malgré le défaut évident de l'article ! On me le remplace par un autre sans me laisser le choix. La fête est passé, la surprise aussi. Le plus grand magasin de fête de Normandie Le choix est effectivement très important mais la qualité n'est absolument pas au rendez vous. Je préfère ainsi un magasin avec un choix moindre mais une qualité présente que l'inverse."

"J ai acheté un déguisement de père Noël pour enfant 4/7 ans cette semaine. Mon fils de 5 ans de rentre pas dedans, la taille au mieux c’est du 3 ans. Je viens l échanger aujourd’hui et on me répond on ne reprend pas les costumes. J aurais du venir avec mon fils l essayer avant, du coup on oublie la surprise... Franchement commercialement c est petit Je n ai pas pour habitude de laisser des avis sur internet, mais là je préfère avertir les gens qui comme moi se feront avoir"

"Déçu. Passage aujourd’hui (8/02/2020) au magasin. Filles des rayons pas souriantes pour un sous, limite on les dérangés pour pas dire autre chose. On venait afin de voir pour des locations de costumes impossible de voir quelque se soit, pas de book, rien seulement à la demande et elles vont voir dans la réserve. Quand on sait pas trop ce que l’on veut, un book pourrait être utile. La location est à revoir sérieusement."

"A la lecture des précédents commentaires, j'ai vraiment dû tomber un mauvais jour. Quand je suis rentré dans le magasin, je n'ai tout d'abord pas vu de vendeur. Puis j'ai vu une jeune femme qui préparait des ballons qui a à peine daigner dire bonjour. Je suis resté 10 min devant un rayon car je n'arrivais pas à me décider. Jamais l'employée est venu me voir, malgré mes regards insistant (J'étais seul dans le magasin et elle me voyait). Je suis reparti bredouille. Elle a dit au revoir sans sourire. Un autre magasin a répondu à mes attentes en terme de conseil, sympathie et choix."

"Parfait nickel pas un mot négatif a dire mise a part le fouillis qui a un peu partout mais sinon génial je le recommande vous pouvais trouvez tout se que vous voulez costume maquillage decoration bonbon et j en passe les gens sont la pour vous aider a choisir le costume vous dit se qui va avec et se qui faut prendre vérifie la taille avec vous c est le premier magasin que je voie aussi ordonnée"

"Super accueil ! J’y suis allée avec ma belle mère pour louer des déguisements. Nous avions une idée en tête avec les excellents conseils de Jason, nous avons fini par louer de magnifiques robes médiévales..... Jason a passé une heure et demie avec nous. Nous recommandons sans hésiter ce magasin !"

"J'ai été un peu déçu , je cherche un costume je trouve se que je veut et la je m'aperçois qu'il n'y a pas de grande taille dans les beau costume je demande à la vendeuse qui me répond sèchement on commande pas toute les taille, une seconde me conseil d'essayer le costume pour voir si la plus grande taille me convient et effectivement il me va . Je remercie cette vendeuse de m'avoir conseiller car au final je repart heureuse"

"Pas mal de choix pour la fête et une équipe sympa prête à renseigner. Et plein d'idées 😀"

"Augmentation des prix pendant la coupe du monde c'est vraiment pas cool...de plus un seul salarié (en caisse) et personne d'autres dans le magasin... peut être en train de regarder le match ...?? Pas très sérieux vis a vis des clients ....J'hésite a revenir...."

"Il y a beaucoup de choix. La déco pour halloween était génial. Mais niveau prix, c'est lamentable. Pour exemple, j'ai trouvé un compteur électrique sonore en polystyrène qui était à 50 euros, je trouvais ça cher, donc je ne l'ai pas acheté. Je suis ensuite allé à un magasin de déguisement à ifs et le même compteur était à 20 euros ! La preuve qu'il se gave complètement."

"Je ne comprend pas que le magasin ait une telle note quand on voit les prix exercés dans ce magasin. Exactement le même modèle de nappe 3x plus cher que dans un magasin concurrent. En plus ils sont bien évidemment malins donc aucun remboursement n'est possible mais uniquement un avoir ou un échange. Les prix sont réellement trop élevés bien que la qualité soit au rendez-vous. Faites attention."